大學(xué)生315活動(dòng)策劃方案一篇(2)
2011-03-04 17:42 [查查吧] 來源:uabf.cn 點(diǎn)擊: 次3、在哪些網(wǎng)站購物的? 淘寶 拍拍 當(dāng)當(dāng)
百度有啊 其它(請(qǐng)注明)
4、對(duì)哪個(gè)網(wǎng)站比較滿意? 淘寶 拍拍 當(dāng)當(dāng)
百度有啊 其它(請(qǐng)注明)
5、網(wǎng)購的產(chǎn)品通常有哪些: 服裝 家居 食品
美容 數(shù)碼 其它(請(qǐng)注明)
6、對(duì)產(chǎn)品的滿意度: 不滿意 一般 滿意
非常滿意
7、對(duì)產(chǎn)品哪里不滿意: 與產(chǎn)品不符 產(chǎn)品有破損
商品仿冒 其它(請(qǐng)注明)
8、對(duì)網(wǎng)購的服務(wù)滿意程度: 不滿意 一般 滿意
非常滿意
9、對(duì)快遞的快慢滿意程度: 不滿意 一般 滿意
非常滿意
10、知道消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法嗎? 不知道 不太了解 了解
11、有沒有維護(hù)權(quán)益的意識(shí):有 沒有
12、維權(quán)成功與否: 成功 未成功
二、簡(jiǎn)述:消費(fèi)與服務(wù)
1、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的理解:
2、怎樣維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益:
3、對(duì)維權(quán)的好的建議:
后期工作:
1、 信息反饋整理。對(duì)調(diào)查問卷作一個(gè)全面的統(tǒng)計(jì),對(duì)各個(gè)問題進(jìn)行分析研究,找出重點(diǎn),熱點(diǎn)問題,并找尋答案。
2、 也可以對(duì)調(diào)查問卷的分析結(jié)果寫一篇小文。