大學生315活動策劃方案一篇(2)

3、在哪些網(wǎng)站購物的？        淘寶         拍拍          當當      

百度有啊         其它（請注明）                

4、對哪個網(wǎng)站比較滿意？      淘寶         拍拍          當當      

百度有啊         其它（請注明）                

5、網(wǎng)購的產(chǎn)品通常有哪些：    服裝          家居           食品      

美容         數(shù)碼         其它（請注明）               

6、對產(chǎn)品的滿意度：          不滿意          一般           滿意     

非常滿意    

7、對產(chǎn)品哪里不滿意：  與產(chǎn)品不符           產(chǎn)品有破損      

商品仿冒          其它（請注明）                   

8、對網(wǎng)購的服務滿意程度：    不滿意          一般           滿意     

非常滿意    

9、對快遞的快慢滿意程度：    不滿意          一般           滿意     

非常滿意    

10、知道消費者權益保護法嗎？ 不知道        不太了解         了解    

11、有沒有維護權益的意識：有          沒有    

12、維權成功與否：   成功         未成功    

二、簡述：消費與服務

1、對消費者權益的理解：

2、怎樣維護自己的消費權益：

3、對維權的好的建議：

后期工作：

1、 信息反饋整理。對調(diào)查問卷作一個全面的統(tǒng)計，對各個問題進行分析研究，找出重點，熱點問題，并找尋答案。

2、 也可以對調(diào)查問卷的分析結果寫一篇小文。