回饋用戶 關(guān)愛健康 多普達(dá)315服務(wù)月大行動

完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，是目前企業(yè)除了提升產(chǎn)品質(zhì)量外，另一個重要的發(fā)展方向。對于多年在智能手機(jī)領(lǐng)域打拼的領(lǐng)軍企業(yè)多普達(dá)而言，在保持創(chuàng)新領(lǐng)先的同時，也在全力推進(jìn)增值服務(wù)的發(fā)展，全面為消費(fèi)者打造豐富并體貼入微的品牌服務(wù)。

　　伴隨著陽春三月的暖意，踏著消費(fèi)責(zé)任的節(jié)拍，在315消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，多普達(dá)為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，率先推出了主題為“回饋用戶，關(guān)愛健康”的大型售后服務(wù)促銷活動。自2010 年3 月10 日至2010 年3 月31 日，多普達(dá)的用戶均有機(jī)會獲得“回饋用戶”、“關(guān)愛健康”、“免費(fèi)服務(wù)”和“增值服務(wù)優(yōu)惠”這四個方面的優(yōu)惠。

　　回饋用戶—活動期間，登錄或注冊多普達(dá)俱樂部，用戶購買特惠的手機(jī)附件，根據(jù)活動要求都能以回饋價格購買指定的藍(lán)牙耳機(jī)和移動電源附件，最低只需五折。

　　關(guān)愛健康—活動期間，注冊或登錄多普達(dá)俱樂部的新老用戶參加相應(yīng)活動，即有機(jī)會免費(fèi)獲得價值330元的健康體檢卡(健康體檢卡僅限于在以下城市使用：北京、上海、廣州、南京、成都、重慶、杭州、深圳、蘇州、天津、南昌、廈門、江陰)。

　　免費(fèi)服務(wù)—多普達(dá)在指定授權(quán)維修點(diǎn)提供軟件、游戲、鈴聲等免費(fèi)安裝服務(wù);免費(fèi)檢測、清潔保養(yǎng)用戶的手機(jī);免費(fèi)指導(dǎo)客戶實(shí)際應(yīng)用手機(jī)的相關(guān)功能;免費(fèi)提供水貨機(jī)和行貨機(jī)的鑒別方法，進(jìn)而保障用戶的權(quán)益。

　　增值服務(wù)優(yōu)惠(增值服務(wù)包含延長保修和上門服務(wù))—活動期間，用戶可以9折的優(yōu)惠價，在多普達(dá)授權(quán)維修點(diǎn)購買延長保修服務(wù)和上門服務(wù)。

　　在產(chǎn)品不斷推陳出新的同時，消費(fèi)者在選擇購買中，售后服務(wù)成為了很重要的衡量標(biāo)尺。只有提供更加完善整合的服務(wù)才能具備更強(qiáng)的市場競爭力。此次多普達(dá)為用戶提供了如此全面的售后服務(wù)，可以看出多普達(dá)已率先意識到其重要性，并尋求更好的突破。