"315"主題:消費(fèi)與服務(wù) 贛公布5大投訴熱點(diǎn)

新華網(wǎng)江西頻道3月4日電 3月3日,江西省消協(xié)在2010年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列紀(jì)念活動(dòng)上公布了2009年度5大消費(fèi)投訴熱點(diǎn),分別是:食品類、服裝鞋帽、移動(dòng)電話機(jī)、農(nóng)民消費(fèi)和家用電器質(zhì)量問(wèn)題。

　　據(jù)悉,今年“3?15”活動(dòng)主題是消費(fèi)與服務(wù),3月15日前后,各地將組織開(kāi)展形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng)。活動(dòng)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)工作要緊密圍繞拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需,做好服務(wù)工作,服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧。

　　江西省消協(xié)資料顯示,2009年消費(fèi)者投訴的主要問(wèn)題為質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷合同等方面。質(zhì)量問(wèn)題的投訴主要集中在百貨類和家用電子電器類。其中百貨類質(zhì)量問(wèn)題的投訴2409件,占質(zhì)量問(wèn)題投訴總量的40.8%,家用電子電器類1724件,占29.2%。