2011年春運火車票訂票全攻略(2)

返程票：3種方式可購節(jié)后湖南地區(qū)返程票

為方便外來工預(yù)訂節(jié)后返程車票，廣鐵在為企業(yè)預(yù)訂節(jié)前外來工團(tuán)體票的同時，辦理節(jié)后湖南地區(qū)岳陽、常德、衡陽、耒陽、永州、懷化、婁底、邵陽8個車站部分管內(nèi)返程臨客的硬座車票(乘車日期為2月6日-2月15日，農(nóng)歷正月初四至初十三)，外來工在節(jié)前可以“往返車票”一起買、一起取。

1月19日-1月26日12：00-24：00，在廣東地區(qū)撥打任一訂票電話，均可預(yù)訂節(jié)后湖南地區(qū)岳陽、常德、衡陽、耒陽、永州、懷化、婁底、邵陽8個車站部分管內(nèi)返程臨客的硬座車票(乘車日期為2月6日-2月15日,票額為外來工團(tuán)體訂購后的剩余車票)。

1月19日-2月1日，湖南地區(qū)所有節(jié)后實行實名制且有臨客票額的車站，將在站內(nèi)設(shè)置返程票臨時售票專窗(預(yù)售期最長為28天，乘車日期為2月6日-2月15日)，專門針對節(jié)前到達(dá)的旅客發(fā)售返程車票。旅客需憑當(dāng)日到達(dá)車票(到達(dá)車票以實際到達(dá)時間為基準(zhǔn)，兩小時內(nèi)有效)及有效證件原件購買返程票，一人限購一張，不得重復(fù)購買。

學(xué)生票：可電話預(yù)訂且預(yù)售期最長達(dá)20天

為方便學(xué)生返鄉(xiāng)購票，廣鐵推出了集中辦理、上門售票、專窗售票和開放代售點售學(xué)生票等4種措施，最大程度方便學(xué)生購票。為保證學(xué)生用票需求，將統(tǒng)一提前預(yù)留圖定客車的硬座票額，在優(yōu)先時段內(nèi)指定學(xué)生專窗發(fā)售。學(xué)生票預(yù)售期為20天;電話訂票系統(tǒng)受理學(xué)生票業(yè)務(wù)，預(yù)訂期為4—20天，訂票后須按規(guī)定時間取票，如逾期不取，所訂車票會自動投入下一輪電話訂票。

售取票點：廣東地區(qū)節(jié)前設(shè)集中售取票點9個

為方便旅客購票和取票，今年春運廣東地區(qū)各車站站內(nèi)窗口實行24小時不間斷售票。

節(jié)前廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭9個車站設(shè)置集中售取票點，共設(shè)售取票窗口199個，可供持各類有效身份證件的旅客辦理實名制車票售票、取票業(yè)務(wù)。1月10日-16日，售票時間為7：00-24：00，取票時間為8：00-24：00;從1月17日起至撤點時止實行24小時不間斷售取票。各集中點將于元月10日啟用。節(jié)前廣東地區(qū)集中售取票點的布局參見附表1。

節(jié)前，中山、珠海、佛山、東莞、惠州等地的19個鐵通營業(yè)廳將作為車站在站外設(shè)置的臨時取票點(只取不售)，可供持各類有效身份證件的旅客辦理實名制車票(電話訂票)的取票業(yè)務(wù)。售票時間為7：00-24：00，取票時間為8：00-24：00。辦理取票業(yè)務(wù)的鐵通營業(yè)廳布局參見附表2。

節(jié)前，廣東地區(qū)開辦了電話訂票業(yè)務(wù)的車站，將在珠三角廣州、佛山、深圳、東莞、惠州、汕頭、中山、珠海、江門、肇慶、清遠(yuǎn)等地區(qū)選擇58個代售點，辦理各類有效身份證件實名制車票售票、取票業(yè)務(wù)。其它代售點僅供持二代身份證的旅客辦理實名制車票售票、取票業(yè)務(wù)。售票時間為7：00-24：00，取票時間為8：00-24：00。2011年春運辦理各類有效身份證件實名制車票業(yè)務(wù)代售點布局見附表3。

鐵路部門提醒，春運期間，辦理電話訂票取票業(yè)務(wù)時，每人限取一份訂單，購(取)票人同時應(yīng)為乘車人之一。同時，節(jié)前廣州站對部分臨客繼續(xù)采取廣交會琶洲展館異地候車乘車方式,需在琶洲候乘的車票均印有“候車點:琶洲”字樣,旅客按提示候乘即可。

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允許購票乘車有效身份證件包括25種

購買實名制車票三大注意

居民身份證、臨時身份證、戶口簿、機(jī)動車駕駛證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、軍隊職工證、退伍證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照報失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時身份證明(以下簡稱“臨時身份證明”)等25種。

身高1.5米以上16周歲以下的未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證和戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。其中戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明只允許購票，進(jìn)站前須在車站鐵路公安制證口補(bǔ)辦臨時身份證明。

購買實名制車票三大注意

一、電話訂票，僅受理居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證。訂票人通過電話訂票系統(tǒng)預(yù)訂實名制車票時，須根據(jù)系統(tǒng)語音提示逐一選擇旅客的有效身份證件類型并輸入證件號碼(符合購買兒童票條件的同行小孩除外);訂票成功后，取票人須憑訂單號和所有旅客的有效身份證件(證件號碼須與訂票時輸入的一致)到指定的取票窗口取票，每個取票人限取一個訂單。訂單中包含除二代居民身份證外的其他有效身份證件時，取票人須到鐵路指定的辦理各類有效身份證件實名制取票業(yè)務(wù)的窗口取票。

二、窗口購票，購票人使用二代身份證購票時，系統(tǒng)自動讀取身份信息;其他情況下則由售票員手工選擇有效身份證件的類型并輸入證件號碼，購票人需核對身份信息。

三、自助購票，自動售票機(jī)僅受理二代居民身份證的購票、取票。

關(guān)注春運

訂票小TIPS

1.訂票前要提前查好到站城市區(qū)號，由于車票緊張，最好多準(zhǔn)備一些周邊城市的區(qū)號予以選擇。

2.一張身份證一天內(nèi)僅能用電話預(yù)訂一次車票，若出行計劃有變，需及時取消訂單，以免耽誤后續(xù)訂票。

3.打訂票電話前準(zhǔn)備好紙、筆、乘車人的身份證號碼及到站城市的區(qū)號，以便準(zhǔn)確輸入資料。

4.電話訂票系統(tǒng)一次訂票最多為3張，需逐個輸入每一名乘車人的身份證號碼。取票也須帶齊所有乘車人身份證原件。

今年春運節(jié)前深圳地區(qū)集中售取票點一覽

序號 車站 代售點名稱 窗口數(shù) 地址 所在區(qū) 聯(lián)系電話

1 深圳 廣鐵青旅售取票代售點 1 寶安區(qū)觀瀾街道章閣社區(qū)塘前志揚大道一棟13號 寶安區(qū) 29550005

2 深圳 廣鐵青旅售取票代售點 1 深圳市龍華街道油松富士康廣場A棟106號 寶安區(qū) 61121335

3 深圳 廣鐵青旅售取票代售點 1 深圳市寶安區(qū)前進(jìn)二路寶安客運中心站一樓A6號鋪 寶安區(qū) 29978915

4 深圳 廣鐵青旅售取票代售點 1 深圳市寶安區(qū)沙井新沙路萬佳百貨一樓 寶安區(qū) 27214088

5 深圳西 深圳平南鐵路公司新聞路售票處 1 福田區(qū)深南大道6008號特區(qū)報社住宅樓第一層3號 福田區(qū)83515165

6 深圳 福田梅林均祥 1 福田區(qū)下梅林金梅花園5棟104號梅林一村家樂福商場對面 福田區(qū) 83103866

7 深圳 廣鐵青旅售取票代售點 1 深圳市福田區(qū)彩田路青年大廈102號 福田區(qū) 83331000

8 深圳 坂田均祥 1 龍崗區(qū)布吉街道坂田村吉華路598號 龍崗區(qū) 28891830

9 深圳西 深圳市智宏票務(wù)有限公司 1 深圳市龍崗區(qū)南灣街道丹竹頭社區(qū)丹河南路35號一樓103鋪 龍崗區(qū)84729977

10 深圳 廣鐵青旅售取票代售點 1 深圳市龍崗區(qū)平湖街道新南社區(qū)益明路49號(51-1) 龍崗區(qū) 28451415

11 深圳 廣鐵青旅售取票代售點 1 深圳市坪山深汕路550號 坪山新區(qū) 84605800

12 深圳 南山九商實業(yè) 1 深圳市南山區(qū)南山大道中興公寓 南山區(qū) 26664780

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