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企業(yè)公司軍訓心得體會

作者: xiaowei  2013-06-13 16:00  [查查吧]  來源:www.uabf.cn  

   曾有人戲說:管理只有三種,好的管理、壞的管理和軍隊的管理——軍隊的管理包含了所有管理內容。向軍隊學習管理、從軍隊借鑒管理經驗,是人類組織管理的普遍行為。我們甚至可以這樣認為,商業(yè)改變了社會,軍隊的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理,與軍隊管理,有異曲同工之妙。向解放軍學習——道至簡,解放軍組織建設的基本管理經驗是:

  一、為人民服務。

  企業(yè)目標就是贏利。企業(yè)通過創(chuàng)造財富,一方面為員工服務,另一方面又通過產品和稅收,更大化地為社會服務。這些,誰能說不是為人民服務呢?

  二、關心員工生活。

  沒有使命的組織走不遠,忽視組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。

  三、嚴守紀律。

  現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1XX年間,有一個現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場化程度越來越高,市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標。另一方面,主導世界經濟主要力量的大企業(yè),由于競爭和壟斷需要,其內部資源的配置,計劃性也越來越強。在企業(yè)外部,是市場配置資源;在企業(yè)內部,則主要是計劃配置資源。由于這個特性,在企業(yè)內部,強調了一致和統(tǒng)一,強調服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀律與執(zhí)行作保證。

  四、天下是談出來的。

  其實,財富也是談出來的。用談心談話的制度和方式,簡單便捷地實現(xiàn)了任何組織都希望達到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結果。在小企業(yè),領導的責任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模,領導的主要職責便是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應商等溝通。

  五、建立一個有文化的組織。

  沒有文化的公司是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國近代最早認識到文化建設的重大作用并積極實踐,不斷發(fā)展軍隊文化建設的組織。對文化建設的專注與傾心,使這個組織具有比同時期其他組織更高的效率。

  六、用人要疑,在制度設計上防止壞人做壞事。

  在解放軍近80年的歷史上,出現(xiàn)過高層脫離、叛變這個組織的事情,但從沒有出現(xiàn)過“叛軍”。張國燾變節(jié)后,竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥,叛逃時他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設上是個創(chuàng)造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。

  七、保持準戰(zhàn)爭狀態(tài)。

  企業(yè)從創(chuàng)立到奠定在行業(yè)內具有話語權力的地位,大約需要15年到20年左右的時間,而這個時間段也常常是企業(yè)生命周期中從上升變?yōu)橄陆?衰敗)的轉折期。為什么會出現(xiàn)這種情況?如何才能讓企業(yè)時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)?

  八、成績是總結出來的。

  “成功的企業(yè)善于總結”——這是被譽為“經營之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時講的話。他說,企業(yè)做到這個規(guī)模一定要總結。我們要看看,我們究竟是做對了,還是做錯了。對的,我們堅持;錯的,我們改正。

  我們要做到一點,要矢志不渝的去做的一點,那就是,闡明我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后,在加入我們的團隊以后,不棄不離,以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任,以協(xié)助他們解決問題為己任。做解放軍里的好班長。在任何時候,要讓我們的每一個部門的員工目標一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個員工的一點點進步,讓他們真正的去開心干事業(yè);讓他們能放下心里的一切,快速的成長為你真正的好幫手。因為只有我們這些帶頭人解決了他們的思想問題,能真正從實質上去幫助他們,那么,他們就會將幫助客戶為己任,真正的用自己的愛心去服務客戶,幫客戶更好、更準的投放廣告,幫客戶得到滿意的投資回報率。做好雙方溝通的橋梁。

  也只有我們把員工們當客戶服務,他們才會把客戶當上帝來服務。也只有我們解決了員工們心中的疑問,他們才能揭開客戶心中的疑問。只有我們幫到員工們,員們才有可能幫到客戶。所以,細致耐心的去做每一個員的思想工作;隨時隨地的調整他們前進的方向;及時有效的溝通;解決他們遇到的問題。才是一個合格的帶頭人。

   
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