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2019煙草企業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)

作者: liuchangwei02  2019-08-22 17:13  [查查吧]  來(lái)源:uabf.cn  

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2019煙草企業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 第一篇

通過(guò)近半年的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我感覺(jué)收獲頗多,成長(zhǎng)很快,業(yè)務(wù)不斷熟練,綜合素質(zhì)日趨提高,對(duì)做好今后的工作信心十足。現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。

一是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為煙草行業(yè)的一名新兵,自邁入**煙草大門(mén)起,我就把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力學(xué)習(xí)了《煙草專(zhuān)賣(mài)管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項(xiàng)制度、文件,學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責(zé)、工作要領(lǐng)。尤其是對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》,我利用晚上時(shí)間進(jìn)行了重點(diǎn)研讀。對(duì)工作中一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,及時(shí)向同事請(qǐng)教,對(duì)市場(chǎng)巡查、客戶(hù)關(guān)系管理、送貨收款等事項(xiàng)都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解,對(duì)煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認(rèn)識(shí)。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二是努力做好實(shí)習(xí)崗位的工作。在專(zhuān)賣(mài)局實(shí)習(xí)期間,我每天堅(jiān)持跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行市場(chǎng)巡查,在劉科長(zhǎng)及幾名中隊(duì)長(zhǎng)的指揮和帶領(lǐng)下,積極參與并做好信息維護(hù)、日常檢查、線索收集、打點(diǎn)破網(wǎng)以及查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為等工作,深刻體會(huì)到專(zhuān)賣(mài)人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實(shí)習(xí)期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅(jiān)持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機(jī)會(huì),順利協(xié)助本車(chē)同事圓滿(mǎn)完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個(gè)星期,協(xié)助進(jìn)行檔案整理工作,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時(shí)間,撰寫(xiě)了一批文字材料。其中包括初局長(zhǎng)在XX年度**煙草工作會(huì)議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進(jìn)**煙草又好又快發(fā)展》、《XX年專(zhuān)賣(mài)工作情況和XX年工作打算報(bào)告》、《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局XX年度依法行政工作自查報(bào)告》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報(bào)》等。撰寫(xiě)的演講稿《責(zé)任之肩鑄輝煌 奉獻(xiàn)之手寫(xiě)華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導(dǎo)以及評(píng)委們的贊揚(yáng)。在時(shí)間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下,利用晚上時(shí)間,連續(xù)一周加班至晚10點(diǎn)以后,制定了140頁(yè)的《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)總體應(yīng)急預(yù)案》。同時(shí),還編制完成了《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》,協(xié)助專(zhuān)賣(mài)科領(lǐng)導(dǎo)和同事修訂完善了各項(xiàng)依法行政規(guī)章制度,得到了很好的鍛煉。

四是積極進(jìn)行信息宣傳報(bào)道。利用業(yè)余時(shí)間,利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦,積極撰寫(xiě)信息報(bào)道,宣傳**煙草的工作成就。共撰寫(xiě)了《煙臺(tái)市**區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)精耕細(xì)作兩節(jié)卷煙市場(chǎng)》、《煙臺(tái)市**區(qū)局實(shí)施“零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)承諾制”》、《煙臺(tái)市**區(qū)局“四大重拳”助推XX年專(zhuān)賣(mài)工作邁上新臺(tái)階》等14篇報(bào)道。不完全統(tǒng)計(jì),這些信息報(bào)道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中,《煙臺(tái)**著力打造“放心”服務(wù)品牌》被 XX年12月3日 出版的《東方煙草報(bào)》山東視窗刊登在頭版位置。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下三點(diǎn)。一是和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來(lái)的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),限制了自身的更大進(jìn)步。二是工作主動(dòng)性不夠高。雖然能圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,但還不能自己積極主動(dòng)地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學(xué)校生活遺留在身上的書(shū)生意氣還比較濃,自由散漫的作風(fēng)還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅(jiān)決克服以上的缺點(diǎn)和不足。

2019煙草企業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 第二篇

“你知道煙草專(zhuān)賣(mài)嗎?”“知道從煙葉到卷煙經(jīng)過(guò)了幾道工序嗎?”帶著莽撞與好奇,我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份體驗(yàn)了一回?zé)煵萑说墓ぷ髋c生活。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實(shí)習(xí)工作,在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評(píng)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到課堂教學(xué)與實(shí)踐工作的距離。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,即使我實(shí)習(xí)的崗位是很對(duì)口的文秘,負(fù)責(zé)信息工作,也時(shí)常感覺(jué)到茫然不知所措。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。就像開(kāi)頭的問(wèn)題那樣,我不知道國(guó)家的煙草專(zhuān)賣(mài)制度,不了解從煙葉到卷煙的流程,而我還是一名大學(xué)生!這對(duì)于我來(lái)講,是個(gè)很大的促動(dòng)。由此,我認(rèn)為作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)更好地適應(yīng)社會(huì),就需處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。畢竟在社會(huì)也是一所大學(xué),“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,“行萬(wàn)里路、讀萬(wàn)卷書(shū)”。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項(xiàng)很重要的工作。作為全國(guó)性的壟斷行業(yè),煙草企業(yè)的信息工作很專(zhuān)業(yè)、很規(guī)范,具有很強(qiáng)的政策性,對(duì)外宣傳需要好好把關(guān)。當(dāng)前在報(bào)紙上所載的信息,很多是有關(guān)打擊假冒煙、走私煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀,很多工作都在圍繞“兩個(gè)至上”展開(kāi),對(duì)外注重行業(yè)整體形象的宣傳,對(duì)內(nèi)注重各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流,整個(gè)企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言,講究實(shí)實(shí)在在地維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。

不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣(mài)賣(mài)香煙這樣簡(jiǎn)單的事情,其還有更高的追求,那就是企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班,對(duì)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員、客戶(hù)經(jīng)理等進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),進(jìn)行員工學(xué)歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措,使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外,不會(huì)干別的,在其中有一技之長(zhǎng)的大有人在。在主題教育中,廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實(shí)際,都能對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法、提出進(jìn)一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級(jí)企業(yè),每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計(jì)!

作為政企合一的單位,社會(huì)上有“拿企業(yè)的高工資、做機(jī)關(guān)的低效事”一說(shuō)。但是通過(guò)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè),應(yīng)當(dāng)是“拿應(yīng)得的工資,做高效的事情”。全體干部職工一樣按時(shí)上下班,在上班期間都是忙忙碌碌,看不到有空閑的時(shí)候。整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)高速,各員工各司其職,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。“一流的決策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工,就滿(mǎn)足了岱山20萬(wàn)人口卷煙這種嗜好品的需求,就能看出來(lái)煙草員工的執(zhí)行能力。

在煙草公司實(shí)習(xí)的日子里,我感覺(jué)在實(shí)踐中文秘工作應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):

一是要及時(shí)收集資料供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)于煙草公司來(lái)講,辦公室的服務(wù)職能非常重要。召開(kāi)會(huì)議、舉行專(zhuān)題教育,都需要準(zhǔn)備各類(lèi)資料,并匯編成冊(cè)后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動(dòng)態(tài),并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼恚l(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價(jià)值的,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推薦。

二是要對(duì)各科室部門(mén)的當(dāng)前工作要相當(dāng)熟悉。文秘不能高高在上,不關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的中心工作,不注意各部門(mén)的開(kāi)拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時(shí)通過(guò)信息報(bào)道,將各類(lèi)好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)向上級(jí)進(jìn)行介紹,對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用。

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