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社交禮儀注意要點(diǎn)(2)

作者: zuhai  2014-10-08 11:23  [查查吧]  來源:uabf.cn  

三、談吐禮儀

(一)交際用語

初次見面應(yīng)說:幸會(huì)

看望別人應(yīng)說:拜訪

等候別人應(yīng)說:恭候

請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步

對(duì)方來信應(yīng)稱:惠書

麻煩別人應(yīng)說:打擾

請(qǐng)人幫忙應(yīng)說:煩請(qǐng)

求給方便應(yīng)說:借光

托人辦事應(yīng)說:拜托

請(qǐng)人指教應(yīng)說:請(qǐng)教

他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教

請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問

贊人見解應(yīng)用:高見

歸還原物應(yīng)說:奉還

求人原諒應(yīng)說:包涵

歡迎顧客應(yīng)叫:光顧

老人年齡應(yīng)叫:高壽

好久不見應(yīng)說:久違

客人來到應(yīng)用:光臨

中途先走應(yīng)說:失陪

與人分別應(yīng)說:告辭

贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正

2.在交際中令人討厭的八種行為

① 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對(duì)別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;

② 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是的見解;

③ 態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;

④ 言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;

⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;

⑥ 反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;

⑦ 以自我為中心;

⑧ 過分熱衷于取得別人好感。

3.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤

◎ 不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語氣說話

◎ 應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話

◎ 打斷別人的話

◎ 濫用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字

◎ 以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象

◎ 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題

◎ 不請(qǐng)自來

◎ 自吹自擂

◎ 嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范

◎ 在不適當(dāng)時(shí)刻打電話

◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話

◎ 對(duì)不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信

◎ 不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見

◎ 公然質(zhì)問他人意見的可靠性

◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話

◎ 指責(zé)和自己意見不同的人

◎ 評(píng)論別人的無能力

◎ 當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤

◎ 請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨

◎ 利用友誼請(qǐng)求幫助

◎ 措詞不當(dāng)或具有攻擊性

◎ 當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡

◎ 老是想著不幸或痛苦的事情

◎ 對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨

◎ 表現(xiàn)過于親密的行為

4.社交"十不要"

◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

◎ 不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

◎ 不要對(duì)別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

◎ 不要撥弄是非,傳播流言蜚語。

◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。

◎ 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。

◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

◎ 不要長(zhǎng)幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。

◎ 不要不辭而別,離開時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。

   
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