春節(jié)臨近,不少人喜歡到香港置辦年貨。然而,即使是 " 購物天堂 " 香港,也仍有一些商家非法謀取暴利。近日,香港一家藥店店員被控以 " 將虛假商品說明應(yīng)用于貨品 " 的罪名,被判監(jiān)半年,并賠償 38800 港元。
據(jù)悉,2015 年 10 月,香港這家位于銅鑼灣恩平道的龍城中西大藥房,將南美藥材瑪卡的計算單位由斤變錢,令內(nèi)地旅客以為涉案瑪卡每斤售 680 港元,結(jié)果結(jié)賬時被迫支付逾 10 萬港元。
本來購物是件開心的事,但被坑實在令人 " 心塞 "。雖然多數(shù)店鋪都不會出現(xiàn)以上這種宰客情況,但為了防患于未然、以防萬一,我們需要掌握一些香港購物的小技巧。
實用策略
一、做足功課 了解商品
由于不了解商品,一些與老牌食品名稱近似的雜牌無意中得到內(nèi)地旅客的青睞。去香港買商品前,最好事先做好功課,了解相關(guān)商品。比如在藥房買藥時,最好帶上要買的藥的包裝或者上網(wǎng)下載好圖片,對照清楚再買單,也可以在相關(guān)論壇參考其他消費者的經(jīng)驗。
二、問清計量單位 不急于簽賬
店鋪在給干貨 ( 例如藥材及海產(chǎn) ) 標(biāo)價的時候,沒有標(biāo)明計算價格的重量單位,往往只標(biāo)價 $8、$20,看似便宜實惠,待顧客大批買入后,才知道標(biāo)價是以 " 兩 " 算,用信用卡結(jié)算的時候才知道被騙,因此在購買前一定要問清楚計量單位(香港一般都是以一斤 16 兩計算的),不要急于簽賬。
三、購物要找 " 靠譜 " 店
在香港購物,建議選擇標(biāo)有 " 優(yōu) "、" 正 " 標(biāo)志的商家、商品。詳情可上香港消委會設(shè)立的 " 精明消費香港游 " 網(wǎng)站查詢(網(wǎng)址:http://shopsmart.consumer.org.hk ) 。買藥建議到屈臣氏、萬寧、龍城大藥房(龍城大藥房在香港只有一家,在香沙咀)和金英大藥房買。買電子產(chǎn)品盡量不要到香港的街邊小店去購買。
去香港購物的注意事項
一、關(guān)于香港買化妝品
買化妝品記得要查生產(chǎn)日期或者保質(zhì)期。有時候有的產(chǎn)品的保質(zhì)期不是以日期而是以編碼的方式出現(xiàn)。你可以向店員詢問獲得幫助 , 購買的時候也要仔細(xì)檢查包裝是不是完整。
二、關(guān)于香港購物地點
香港大小商店很多,許多也是品牌雷同。比較值得去的購物中心有香港島的置地廣場、SOGO(鞋、化妝品、童裝及日系品牌服裝為特色)、三越(多運動裝)、時代廣場、金百利、銀座商場(飾品),沙田商場。另外,銅鑼灣有許多日資百貨也很值得逛一逛,而位于維港邊的世界貿(mào)易中心中午時去逛逛比較合適,消費者比較少,12 時坐在麥當(dāng)勞靠窗位,可以看見富有歷史特色的放午炮儀式。
三、關(guān)于香港折扣季
香港全年都可能有商家推出促銷,但一般而言,要撿到好東西就要留意每年 12 月至 2 月,特別是圣誕節(jié)期間及農(nóng)歷新年前夕。那個時候,很多商戶都會舉行冬季瘋狂大減價,并推出春夏季新裝。至于夏季減價促銷活動,通常會在每年 7 月至 9 月。這個時候,也是商戶推出秋冬季新裝的熱門時刻。
依法維權(quán)的幾個途徑
一、香港海關(guān)
香港的海關(guān)主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口方面的行政、刑事事務(wù),例如走私、緝毒等,同時也保障消費者權(quán)益及執(zhí)行相關(guān)法例。內(nèi)地游客去香港遇到的坑蒙拐騙和各類糾紛,香港海關(guān)是有權(quán)進(jìn)行調(diào)查的。如果涉案金額較大,涉嫌違反《商品說明條例》的,香港海關(guān)可以直接帶走涉案藥鋪相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。香港海關(guān) 24 小時熱線:+852 2815 7711(一般查詢)/+852 2545 6182(舉報熱線)。
二、香港消費者委員會
香港的消費者委員會并非執(zhí)法機(jī)構(gòu),其扮演的角色與內(nèi)地的消費者協(xié)會相似。如果遇到購物糾紛,可以向消費者委員會舉報,讓其參與協(xié)調(diào)處理。如果協(xié)調(diào)無效,在消費者委員會幫助下通過其它途徑處理,也更好一些。香港消費者委員會電話: ( 852 ) 29292222。
三、香港警察
如果游客能及時收集好充足的證據(jù),那么不妨報警處理,直接向警方提出藥店所涉及的犯罪事項。香港報警電話:999。
友情提醒:在香港,有關(guān)消費者保護(hù)的代表性法律條文是《商品說明條例》,早在 1981 年該法就已開始實施。在這個條例中,相關(guān)罪名不少,包括銷售虛假說明的產(chǎn)品、誤導(dǎo)性遺漏、誘餌式廣告宣傳、不恰當(dāng)接受付款等。通過這個條例,大家能夠了解到更多的購物保障。
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