深圳的市民朋友們注意，7月4日，據(jù)從深圳市公安局獲悉，全市戶政業(yè)務(wù)預(yù)約、居住登記申報、居住證申領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)換領(lǐng)及簽注等5項(xiàng)業(yè)務(wù)5日起正式入駐市公安局民生警務(wù)平臺，原戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺和“深圳戶政”微信公眾號“業(yè)務(wù)預(yù)約申請”同時停止服務(wù)，大家辦證時不要進(jìn)錯平臺啦。

　　據(jù)悉，通過新平臺，市民可一次認(rèn)證，即可全網(wǎng)通辦，還可實(shí)現(xiàn)智能排隊(duì)、自動預(yù)約等新功能。

　　據(jù)介紹，市民可登陸市公安局官網(wǎng)(http://www.szga.gov.cn)或關(guān)注微信公眾號“深圳公安”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，通過平臺實(shí)名認(rèn)證，無需重復(fù)錄入姓名、身份號基本信息;同時新增戶政窗口智能排隊(duì)功能，自動搜索窗口忙閑情況，智能推薦最優(yōu)窗口，另外網(wǎng)上申辦“只跑一次”戶政業(yè)務(wù)的，系統(tǒng)自動推送預(yù)約，可徑直選擇辦理時間、地點(diǎn)。

　　據(jù)了解，自5日起，原市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺(http://hzyy.szga.gov.cn)和“深圳戶政”微信公眾號“業(yè)務(wù)預(yù)約申請”將停止對外服務(wù)。居住證、居住登記相關(guān)業(yè)務(wù)，在民生警務(wù)平臺僅開放網(wǎng)頁版，微信版有待下步推出。

　　深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證服務(wù)平臺(https://sjjzz.szga.gov.cn)和微信公眾號“深圳居住證”繼續(xù)使用，仍可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至目前，市民可通過民生警務(wù)平臺在線辦理戶政、出入境、交管、無犯罪記錄證明等123個事項(xiàng)，其中42項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了0次跑動，80項(xiàng)一次跑動。

　　辦理深圳居住證六大常見問題介紹

　　1、辦理居住證需要連續(xù)一年的居住登記時長，那是不是說辦理登記后一年內(nèi)都不能搬家呢?

　　當(dāng)然不是。按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》規(guī)定，非深戶籍人員在深圳入住或搬離時，申報義務(wù)人要在七日或十五日內(nèi)為其申報居住登記。在變更居住處所時，有關(guān)部門本著最大程度便民利民的原則，在計算居住登記記錄連續(xù)性時取入住、搬離最長十五日進(jìn)行計算：即申請辦理居住證前一年內(nèi)不管在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)范圍內(nèi)搬了多少次家，只要在每次搬離舊居住處所和入住新居住處所時及時由申報義務(wù)人申報居住登記，且兩個申報時間相差不超過30日(十五日內(nèi)搬離申報，十五日入住申報)，在辦理居住證時均視為在特區(qū)居住登記時間連續(xù)。

　　2、我是自由職業(yè)者，沒有購買社保無法辦理居住證怎么辦?

　　如果符合我市引進(jìn)人才政策可以直接辦理居住證，不需要核驗(yàn)社保繳納記錄和居住登記時長。

　　2016年11月1日市政府修訂后的《深圳市居住登記和居住證辦理規(guī)定》正式實(shí)施，將引進(jìn)人才的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到全日制大專以上學(xué)歷和持高級工以上職業(yè)資格證書人員。

　　3、我在“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證服務(wù)平臺“辦理居住證和居住登記業(yè)務(wù)時為什么要分別注冊帳號?

　　因?yàn)榫幼∽C和居住登記是兩項(xiàng)不同的業(yè)務(wù)，面向不同的人群。居住證帳號僅面向非深戶籍人員，居住登記帳號還要面向深圳戶籍、外國人、港澳臺人員等申報義務(wù)人，需要填報的信息和使用的范圍均有不同，所以要分開進(jìn)行注冊和使用。

　　4、辦理居住證時明明查到我的居住登記“入住日期“一欄已滿一年，為什么還是不符合條件?

　　“入住日期”欄由申報義務(wù)人自行填報，僅供參考。在辦理居住證等應(yīng)用場景需要計算居住登記記錄時長時，以該條記錄實(shí)際錄入居住登記系統(tǒng)的申報時間為準(zhǔn)。

　　5、我的姓名或者身份信息變更了，原有的居住登記對不上不能辦證，或者已有的居住證持證時間連不上怎么辦?

　　姓名或公民身份號碼發(fā)生變更的，可以到居住地派出所居住證受理點(diǎn)申請關(guān)聯(lián)新舊身份;如果以“雙穩(wěn)定”條件申請需要驗(yàn)證社保信息時，還需到社保部門變更社保信息。

　　6、我一直在某地居住且辦理了居住登記，但網(wǎng)格員上門抽查居住登記情況時剛好我不在家，導(dǎo)致居住登記被注銷怎么辦?

　　因網(wǎng)格員抽查問題導(dǎo)致居住登記時長存在爭議的，可以向居住登記所屬地居住登記受理點(diǎn)(綜管站)提出救濟(jì)申請，街道辦居住登記主管部門會派人進(jìn)行核查補(bǔ)正。

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