為落實民航局要求,配合北京市為做好疫情防控向市民發(fā)出的“非必要不出京”和“在京過節(jié)”的倡議,協(xié)助旅客更好地安排出行計劃,中國國際航空發(fā)布行程涉及北京國航進出港航班的國內(nèi)客票退改政策。
一、適用范圍
凡在2020年12月14日0時(含)以后申請客票變更或退票,在2021年1月4日(含)前購買或換開的999開頭的國內(nèi)客票(包括里程獎勵客票),旅行日期為2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之間北京進出港國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班。
二、變更及退票規(guī)則
(一)變更航班
在客票有效期內(nèi),可以免費辦理一次變更航班,變更至2021年3月31日(含)前的航班,免收變更手續(xù)費、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更航班或變更至2021年4月1日(含)以后的航班,需依據(jù)客票使用條件辦理。
如果您尚未確定新的旅行時間,建議您在航班起飛前先取消航班訂座,待確定新的旅行日期后,再辦理客票變更手續(xù)。
(二)退票
在客票有效期內(nèi),可以辦理客票未使用航段退票,免收退票手續(xù)費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
(三)變更航程或變更承運人
如需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。
三、本方案自2021年1月4日起生效。
請您在出行前務(wù)必確認本人符合出京要求,及時了解目的地的防疫政策,做好出行安排。
以上就是關(guān)于國航發(fā)布北京進出港航班國內(nèi)客票退改方案的詳細內(nèi)容,希望能幫助到您。
2021-07-20
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