近日，據(jù)獲悉，深圳地鐵11號(hào)線的商務(wù)車(chē)廂從3月30日起，全面上線刷碼乘車(chē)。使用乘車(chē)碼進(jìn)站的乘客，只需在11號(hào)線車(chē)站站臺(tái)核準(zhǔn)機(jī)處刷碼核準(zhǔn)，便可直接乘坐商務(wù)車(chē)廂。

　　深圳市地鐵乘車(chē)碼自去年5月8日正式上線以來(lái)，有效解決了用戶忘帶零錢(qián)、排隊(duì)充值、購(gòu)買(mǎi)單程票等問(wèn)題，深受廣大深圳市民的喜愛(ài)。本次隨著乘車(chē)碼正式接入商務(wù)車(chē)廂，用戶的出行體驗(yàn)得到再次升級(jí)。

　　深圳地鐵11號(hào)線身兼機(jī)場(chǎng)快線和廣深城際軌道線路雙重功能。11號(hào)線地鐵列車(chē)在原本6節(jié)車(chē)廂的基礎(chǔ)上，在頭尾增設(shè)了2節(jié)商務(wù)車(chē)廂，旨在提高運(yùn)營(yíng)載客能力的同時(shí)提升超長(zhǎng)距離乘車(chē)的舒適性，以滿足不同用戶的出行需求。

　　使用深圳市地鐵乘車(chē)碼進(jìn)站的用戶，需前往11號(hào)線各車(chē)站站臺(tái)的商務(wù)車(chē)廂候車(chē)區(qū)域，再次打開(kāi)乘車(chē)碼，在商務(wù)車(chē)廂核準(zhǔn)機(jī)上的二維碼掃描區(qū)進(jìn)行刷碼核準(zhǔn)。待核準(zhǔn)機(jī)發(fā)出“嘀”聲提示，顯示“核準(zhǔn)成功”后，即可直接上車(chē)乘坐商務(wù)車(chē)廂。出站時(shí)只要使用乘車(chē)碼便可直接刷碼過(guò)閘，完成扣費(fèi)。

　　目前，只有使用乘車(chē)碼、購(gòu)買(mǎi)了商務(wù)車(chē)廂單程票或持深圳通卡(含手機(jī)深圳通)的乘客，才可搭乘深圳地鐵11號(hào)線商務(wù)車(chē)廂。若使用商務(wù)車(chē)廂單程票，乘客需前往11號(hào)線各車(chē)站站廳的商務(wù)車(chē)廂售票機(jī)購(gòu)買(mǎi)。使用深圳通儲(chǔ)值卡進(jìn)站的乘客，可直接在核準(zhǔn)機(jī)處刷卡核準(zhǔn)。

即日起 深圳地鐵11號(hào)線商務(wù)車(chē)廂可刷乘車(chē)碼坐車(chē)（圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)）

　　目前深圳地鐵11號(hào)線每個(gè)車(chē)站至少有兩臺(tái)核準(zhǔn)機(jī)支持掃碼乘車(chē)，地鐵運(yùn)營(yíng)方計(jì)劃于4月完成全部核準(zhǔn)機(jī)的改造。

　　目前，深圳市地鐵乘車(chē)碼用戶數(shù)已超過(guò)1600萬(wàn)人次，日均使用量近141萬(wàn)人次。

　　刷碼坐深圳市商務(wù)車(chē)廂小貼士

　　Q1、如何開(kāi)通乘車(chē)碼?

　　答：共有四種方式：1、下載深圳地鐵APP;2、使用“深圳地鐵e出行”小程序;3、使用“乘車(chē)碼”小程序;4、使用“港鐵深圳live+”小程序。

　　乘客可以通過(guò)掃描車(chē)站現(xiàn)場(chǎng)張貼的二維碼下載打開(kāi)APP或小程序，也可以在安卓手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)或蘋(píng)果App Store下載深圳地鐵APP。還可以在微信中，搜索“深圳地鐵e出行”、“騰訊乘車(chē)碼”、或“港鐵深圳live+”直接打開(kāi)小程序。

　　Q2、乘車(chē)碼是否支持在11號(hào)線所有車(chē)站搭乘商務(wù)車(chē)廂?

　　答：是。目前深圳地鐵11號(hào)線有福田、車(chē)公廟、紅樹(shù)灣、后海、南山、前海灣、寶安、碧海灣、機(jī)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)北、福永、橋頭、塘尾、馬鞍山、沙井、后亭、松崗和碧頭共18個(gè)車(chē)站。以上18個(gè)車(chē)站全部支持使用乘車(chē)碼刷碼乘坐商務(wù)車(chē)廂。

　　Q3、使用乘車(chē)碼乘坐商務(wù)車(chē)廂有優(yōu)惠嗎?

　　答：商務(wù)車(chē)廂乘車(chē)碼采用“先乘車(chē)、后扣費(fèi)”模式，計(jì)費(fèi)規(guī)則與商務(wù)車(chē)廂單程票計(jì)費(fèi)規(guī)則一致，不享受城市軌道交通票價(jià)折扣優(yōu)惠。

　　Q4、使用乘車(chē)碼乘坐商務(wù)車(chē)廂后，當(dāng)有工作人員查票時(shí)，如何出示核準(zhǔn)憑證?

　　答：乘客在核準(zhǔn)機(jī)刷碼成功后，手機(jī)界面會(huì)收到乘車(chē)碼公眾號(hào)推送的“核準(zhǔn)成功”通知消息。乘客可主動(dòng)出示該信息作為核準(zhǔn)憑證，方便工作人員查驗(yàn)車(chē)票。

　　Q5、手機(jī)沒(méi)電、故障或遺失如何處理?

　　答：在非付費(fèi)區(qū)，當(dāng)乘客手機(jī)沒(méi)電、故障時(shí)，請(qǐng)使用其他方式乘車(chē)。在付費(fèi)區(qū)，出站時(shí)請(qǐng)及時(shí)前往車(chē)站客服中心處理，向工作人員提供手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)工作人員核實(shí)信息后按相關(guān)票務(wù)政策處理。

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