2021年五一高鐵票還是比較難搶的,那么,2021五一高鐵票怎么候補(bǔ)?最新操作流程!一起來了解一下吧!
2021五一高鐵票怎么候補(bǔ)?最新操作流程!
12306網(wǎng)站的所有注冊用戶均可自愿申請獲得該項服務(wù)。為了保證候補(bǔ)需求的真實性,在申請該項服務(wù)前,用戶需進(jìn)行人證一致性核驗。目前已通過人證一致性核驗的用戶及激活的“鐵路暢行”會員,可自動獲得該項服務(wù)。用戶可通過鐵路12306 App個人中心的人證核驗入口按引導(dǎo)完成驗證。
1.候補(bǔ)訂單提交
當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)購票,輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時,頁面會在相關(guān)車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣,旅客可根據(jù)需求點擊相應(yīng)車次、席別對應(yīng)的“候補(bǔ)”區(qū)域,系統(tǒng)將該需求自動加入當(dāng)前候補(bǔ)購票需求列表。
每位用戶可提交2個候補(bǔ)訂單,每個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期,每個乘車日期可添加5個不同“車次+席別”的組合需求。
2.候補(bǔ)訂單支付
候補(bǔ)訂單提交成功后需在30分鐘內(nèi)完成支付,完成候補(bǔ)預(yù)付款支付后,候補(bǔ)購票訂單立即生效。候補(bǔ)購票訂單生效后,相關(guān)候補(bǔ)需求不可修改,如需變更,可終止訂單后重新操作。兌現(xiàn)時,按照候補(bǔ)訂單生效的時間順序,優(yōu)先兌現(xiàn)符合條件的候補(bǔ)需求。預(yù)付款按該單不同組合需求中票款的最高額度計算(臥鋪按下鋪票價計算)。
候補(bǔ)購票預(yù)付款支付成功后,系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補(bǔ)需求(同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)),若有匹配需求的車票,系統(tǒng)將自動為您生成已支付訂單,預(yù)付款大于實際票款的,系統(tǒng)將自動退回差額票款;若無法滿足您需求的席位,將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn),用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補(bǔ)的,系統(tǒng)自動原額退還預(yù)付款。
兌現(xiàn)成功或自動終止時,將通過您選擇的通知方式進(jìn)行告知,請注意查收消息并關(guān)注“候補(bǔ)訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。
兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理。
3.候補(bǔ)訂單查看
網(wǎng)站上在個人中心導(dǎo)航欄上點擊“候補(bǔ)訂單”可進(jìn)入訂單查看頁,候補(bǔ)訂單分為“待支付訂單”、“待兌現(xiàn)訂單”和“已處理訂單”三個選項,其中“已處理訂單”包含已兌現(xiàn)、已退單和兌現(xiàn)失敗三種狀態(tài)訂單,已兌現(xiàn)表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)成功;已退單表示用戶主動退單;兌現(xiàn)失敗表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)失敗,可能為車票數(shù)量不足、旅客行程沖突等原因。
App上點擊導(dǎo)航項“訂單”中的“候補(bǔ)訂單”可查看所有已支付候補(bǔ)訂單,未支付訂單可以在“訂單”項的“待支付”中查看。
2021五一高鐵票怎么候補(bǔ)?最新操作流程(圖片來自攝圖網(wǎng))
4.溫馨提示
1)兌現(xiàn)時,將根據(jù)您所候補(bǔ)列車的席位實際情況予以分配,多人出行時,可能分配到不同車廂,遇有臥代座時,將按座席予以分配。
2)兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理,退票費按如下規(guī)則核收:票面乘車站開車時間前15天(不含)以上不收取退票費,48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。上述計算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。
3)應(yīng)退款項按支付時使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,將在規(guī)定時間內(nèi)按支付渠道原路返回。
4)兌現(xiàn)時實名制和行程沖突規(guī)則按既有規(guī)則辦理。
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