2021年的春運(yùn)即將到了，很多歸家心切的小伙伴們都在盼望能早點(diǎn)回家過年，但是由于新冠疫情的影響，可能對(duì)某些已經(jīng)購(gòu)票的人有需要退票的需要。那么，2021已購(gòu)火車票全額免費(fèi)退!怎么用積分兌換車票？一起來了解一下吧!

2021已購(gòu)火車票全額免費(fèi)退!怎么用積分兌換車票？

為了配合各地疫情防控需求，國(guó)家鐵路部門推出免費(fèi)退票措施，并且購(gòu)買的鐵路乘意險(xiǎn)也能一同辦理。

鐵路部門推出免費(fèi)退票措施

針對(duì)近日全國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，為配合各地政府減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集疫情防控政策的落實(shí)，鐵路部門對(duì)旅客列車車票退票規(guī)定做出如下調(diào)整：

自2021年1月7日0時(shí)起，旅客在車站、鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)等各渠道辦理2021年1月6日24時(shí)前已購(gòu)列車的有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買的鐵路乘意險(xiǎn)一同辦理。

2021已購(gòu)火車票全額免費(fèi)退!怎么用積分兌換車票（圖片來自攝圖網(wǎng)）

不同購(gòu)票方式退票方法

1、使用電子支付方式，通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)購(gòu)買電子客票，且未領(lǐng)取報(bào)銷憑證的旅客，如何辦理退票?

答：通過鐵路12306網(wǎng)站或APP在線辦理退票手續(xù)，票款將原路退回支付賬戶，完成退票手續(xù)。

2、在鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)購(gòu)買電子客票，已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的旅客，如何辦理退票?

答：可通過鐵路12306網(wǎng)站和APP先行在線辦理退票。APP點(diǎn)擊訂單里的“本人車票”，選擇對(duì)應(yīng)的車次，按指引流程進(jìn)行退票即可。

自辦理之日起180天內(nèi)，持購(gòu)票時(shí)使用的乘車人身份證件原件，前往鐵路任一火車站窗口辦理退款手續(xù)，同時(shí)交回報(bào)銷憑證。應(yīng)退票款將原路退回支付賬戶。

3、使用電子支付方式，在車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)、代售點(diǎn)等購(gòu)買電子客票，且已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的旅客，如何辦理退票?

答：辦理流程同問題2所述。如果還不是鐵路12306網(wǎng)站及APP注冊(cè)用戶，請(qǐng)參考第5個(gè)問題。

4、使用現(xiàn)金支付方式，在車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)、代售點(diǎn)等購(gòu)買電子客票的旅客，如何辦理退票?

答：可通過鐵路12306網(wǎng)站及APP在線辦理退票手續(xù)，并于辦理之日起180天內(nèi)，持購(gòu)票時(shí)使用的乘車人身份證件原件前往鐵路任一火車站領(lǐng)取現(xiàn)金退款，如已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，報(bào)銷憑證請(qǐng)一并交回。

如果不是鐵路12306網(wǎng)站及APP注冊(cè)用戶，參考第5個(gè)問題。

5、在車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)、代售點(diǎn)等購(gòu)買電子客票的旅客，如未注冊(cè)成為鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)用戶，怎么辦?

答：如果不是鐵路12306網(wǎng)站及APP注冊(cè)用戶，可以先進(jìn)入官網(wǎng)或APP后，按照提示進(jìn)行用戶注冊(cè)并完成刷臉驗(yàn)證。旅客在車站窗口、售票機(jī)、代售點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)方式購(gòu)票的訂單會(huì)自動(dòng)同步上網(wǎng)，然后就可以在線辦理退票了。

相信大家在生活中都有兌換積分的習(xí)慣，比如話費(fèi)積分、超市購(gòu)物積分、信用卡積分等。但你或許不知道12306也是有積分制度的!

大家在鐵路12306購(gòu)買車票后乘車積分會(huì)自動(dòng)到賬，注意有效期只有1年哦!

到期未兌換的積分會(huì)自動(dòng)作廢，趁著現(xiàn)在趕緊來兌換!

12306如何兌換車票?

成為會(huì)員

年滿12周歲的旅客本人通過www.12306.cn網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP在車站自動(dòng)售票機(jī)或會(huì)員服務(wù)窗口完成身份認(rèn)證，即可成為會(huì)員。

獲取積分

積分以“分”為單位，每次進(jìn)入賬戶時(shí)按四舍五入取整計(jì)算。乘車積分=票面價(jià)格×5(如旅客購(gòu)買100元的車票可獲得500元積分)

乘車積分在會(huì)員本人實(shí)際乘車到站后5日內(nèi)自動(dòng)進(jìn)入賬戶，有效期為積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)12個(gè)月，到期未兌換的積分自動(dòng)作廢。

12306如何查看積分?

打開12306App，登錄后點(diǎn)擊【鐵路會(huì)員】-【我的積分】即可查看你有多少積分。

達(dá)到兌換條件

會(huì)員賬戶乘車積分首次達(dá)到10000分時(shí)，方具備兌換資格。100積分等價(jià)于1元人民幣，可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。

兌換方法

打開你常用的12306App，前提是你已注冊(cè)鐵路暢行會(huì)員。要選擇帶有“兌”字的車次，選擇你想兌換的車次，選擇一位受讓人提交訂單，選擇積分支付，輸入密碼，就完成你的兌換啦。

以下情況不能獲得積分

1、積分兌換的車票不參與乘車積分累積。

2、國(guó)際列車、非中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司控股企業(yè)擔(dān)當(dāng)列車等指定列車車票暫不參與乘車積分累積。

3、代用票、列車補(bǔ)票、到站補(bǔ)票、非實(shí)名制車票等暫不參與乘車積分累積。

春運(yùn)已經(jīng)啟動(dòng)了一周，為適應(yīng)疫情防控需要，深圳鼓勵(lì)企業(yè)及單位人員留深過年，今年你回家過年嗎?

以上就是關(guān)于2021已購(gòu)火車票全額免費(fèi)退!怎么用積分兌換車票的有關(guān)內(nèi)容介紹了!希望對(duì)各位有所幫助!

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