自從實行互聯網售票后,很多人對于網上購票有很多疑惑。比如如何購票,如果買錯了或是不想買了又該如何改簽或退票呢?今天,小編將為大家解答關于網上如何改簽。
首先,先聽聽鐵道部門有關負責人解讀網上訂票改簽、退票:
旅客在網上訂票成功后、取紙質車票前,如果要退票、改簽,仍可在12306.cn網站上操作,但不可晚于開車前2小時,或直接去車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。如果已經取到紙質車票的,就只能在車站辦理改簽、退票手續(xù)了。
改簽后新票票價高于原票、需補收票價差額時,應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。
退票或改簽后新票票價低于原票的,應退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時所使用的銀行卡。
另外,在12306.cn網站辦理退票手續(xù)后、需退票費報銷憑證的,應當憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(含當日)到車站退票窗口索取。
小編詳細操作如下:
1.網上火車票如何改簽:
(1)先找到你的訂單,然后選擇最底下的改簽
網上如何改簽 圖解網上訂火車票退票改簽
(2)然后會回到剛才購票查詢的那一欄,選擇日期、車次改簽,完成如果更改席別出現款項變化,需要進入支付頁面。操作時,先把錢退還你,然后再重新收費,例如我的票款從630變成710,那么不是說再收你80,而是先退給你630,再收你710,退的錢第二個工作日返回到你的卡上。
網上如何改簽 圖解網上訂火車票退票改簽
2.網上訂火車票退票
直接點訂單之后的退票,即可操作。需要注意的是,動車組和高鐵只能改簽一次,改簽之后再想退票的話,只能在開車前辦理。
網上如何改簽 圖解網上訂火車票退票改簽
3.出票以后的退票和改簽,這兩項操作必須到車站的窗口辦理,而且如果是退票或者改席別(涉及到票價變動),還需要到有POS機的窗口辦理,北京南站的有POS機的改簽窗口是36號,在二樓。所以不出票,在網上辦理改簽是最方便的,特別是票量緊張的時候,你搶到票得幾率就更大。
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