【答案要點】

　　1. 保持冷靜，為失陪向領(lǐng)導表示歉意。

　　2. 安撫群眾情緒，把他們帶到合適的場所，認真傾聽他們的訴說并記錄。

　　3. 在自己的權(quán)限范圍內(nèi)給予他們承諾，答應(yīng)他們的合理要求，請他們先行回去，等待處理結(jié)果。

　　4. 把群眾的上訪內(nèi)容放在心上，認真落實，真正解決。

　　面試注意事項

　　一、態(tài)度要謙恭

　　試時，有些考官是某方面的專家，知識儲備豐富，他們提出的問題，往往自己內(nèi)心有很清晰的把握，故求職者在回答一些比較有深度的問題時，切忌不懂裝懂，不明白的地方大膽地虛心請教或坦白說不懂，這樣還能給面試單位留下誠實的好印象。

　　二、要靈活機智

　　面試的成敗大多取決于求職者面對考官時能不能靈活機智，在考場上要體現(xiàn)這一點，就要注意下面幾點。

　　首先，要注意分析場面，如果是只由主考官提問，你就應(yīng)該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是有幾個考官分別提問，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。

　　其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

　　三、要善于避短

　　每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以用諸如不夠細心等小問題舉個例子回答。

　　以上就是關(guān)于輔警面試經(jīng)常問的問題的分享，記住以上問題，但是在面試的時候也需要靈活變通，根據(jù)面試的題目再具體去分析，希望能夠幫助到你。