(二)環(huán)衛(wèi)所。

　　1.管理人員對(duì)待環(huán)衛(wèi)工人的語(yǔ)氣態(tài)度生硬，致使工人和群眾對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的滿意度有所降低。

　　2.環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施還需進(jìn)一步完善。

　　3.個(gè)別地方垃圾清運(yùn)不及時(shí)，存在垃圾滯留現(xiàn)象。

　　二、整改目標(biāo)

　　通過(guò)整改，使城市管理更加科學(xué)有效，城管執(zhí)法人員更加務(wù)實(shí)，執(zhí)法更加公正透明，執(zhí)法行為更加文明和諧，環(huán)境更加整潔優(yōu)美，人民群眾對(duì)城市管理的滿意度明顯提高，政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)排位明顯提升。

　　三、整改措施及責(zé)任分工

　　1.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)。一是利用工作例會(huì)、中層干部會(huì)和大隊(duì)全體會(huì)議，教育執(zhí)法隊(duì)員牢固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)執(zhí)法隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、文明執(zhí)法、嚴(yán)守紀(jì)律的思想品質(zhì)和政治覺(jué)悟。二是加強(qiáng)作風(fēng)督查，深入查找執(zhí)法過(guò)程中作風(fēng)不實(shí)，工作推諉，辦事效率低下，辦事不公和損害群眾利益等問(wèn)題。(分管責(zé)任人：霍超志，部門責(zé)任人：劉兵)

　　2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。一是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的形式，重點(diǎn)在提高隊(duì)員素質(zhì)上下功夫，著重在執(zhí)法決策能力上下功夫，有效提高執(zhí)法人員全面綜合素質(zhì)。二是強(qiáng)化行為規(guī)范。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)制度進(jìn)行重新修訂完善，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，形成以制度管事、以規(guī)章約人的工作氛圍。(分管責(zé)任人：霍超志，部門責(zé)任人：劉兵)

　　3.加強(qiáng)效能建設(shè)，嚴(yán)肅內(nèi)部考核。一是進(jìn)一步明確各隊(duì)、所的職能、權(quán)責(zé)、目標(biāo)，避免推諉扯皮和拖拉現(xiàn)象的發(fā)生。二是加強(qiáng)對(duì)各隊(duì)制度執(zhí)行情況、工作完成情況的督查力度，對(duì)服務(wù)效能低下的隊(duì)室和個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。三是建立績(jī)效獎(jiǎng)懲掛鉤機(jī)制。加大對(duì)各隊(duì)的考核監(jiān)管，堅(jiān)持年終考核和平時(shí)考核相結(jié)合，根據(jù)考核結(jié)果，實(shí)現(xiàn)績(jī)、效、酬掛勾兌現(xiàn)。(分管責(zé)任人：霍超志、梅力，部門責(zé)任人：劉兵、史江川)

　　4.實(shí)施精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)結(jié)合”。一是堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，執(zhí)法要對(duì)違法現(xiàn)象堅(jiān)持做耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作，動(dòng)之以情，曉之以理，服之以法，凡經(jīng)說(shuō)服教育能夠自動(dòng)改正行為的，可視情況免除或減輕處罰。在具體操作中，我們將采取“三先三后”的工作方法，即先宣傳、后清理，先通知、后整改，先限改、后強(qiáng)制。二是堅(jiān)持管理與服務(wù)相結(jié)合。實(shí)行路段責(zé)任制，實(shí)行網(wǎng)格化管理，每組對(duì)口一個(gè)片區(qū)，每個(gè)隊(duì)員承包幾個(gè)商戶的聯(lián)系工作，使執(zhí)法人員樹(shù)立群眾觀念，在抓好執(zhí)法工作的同時(shí)，多為群眾辦好事、辦實(shí)事，轉(zhuǎn)變執(zhí)法人員的思想作風(fēng)，樹(shù)立執(zhí)法人員的良好形象。(分管責(zé)任人：霍超志，部門責(zé)任人：劉兵)