家電三包是指商品進入消費領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù)，那么家電三包是那三包呢?讓我們一起來了解一下吧。

　　三包是指零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”

　　三包產(chǎn)品范圍

　　1.第一批實施三包的部分產(chǎn)品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘表、摩托車。

　　2.新三包規(guī)定中明確，實行三包的產(chǎn)品目錄將由國務(wù)院有關(guān)部門制定和調(diào)整。

　　3.隨著移動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產(chǎn)品等4種產(chǎn)品加入，截至目前，我國共有22種產(chǎn)品被納入“三包”范疇。

　　4.進口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。

　　5.未納入新三包規(guī)定的產(chǎn)品，出現(xiàn)了質(zhì)量問題，銷售者均應(yīng)依法負責(zé)修理、更換、退貨并賠償由此而受到的損失。

　　小家電三包政策

　　電風(fēng)扇類：

　　1、送修：全國聯(lián)保。

　　2、整機保修一年：主要部件：主電機、定時器、電子板包修三年。

　　3、工程機(樓頂扇、壁扇、吊扇)整機保修一年，電機包修兩年。

　　4、一次維修量≥10臺的集團用戶，在開通了上門服務(wù)的城市可憑發(fā)票于包修期內(nèi)享受免費上門服務(wù)。

　　電暖器類：

　　1、送修：全國聯(lián)保。

　　2、油汀整機保修三年，其它電暖器產(chǎn)品整機保修一年(除附件外)：

　　3、油汀、電熱膜、塔式電暖器，在開通了上門服務(wù)的城市可憑發(fā)票于包修期內(nèi)享受免費上門服務(wù)。

　　電飯煲/鍋類：

　　1、送修：全國聯(lián)保：

　　2、低端電飯煲/鍋：整機保修一年。

　　3、中高端電飯煲(電子煲 、電腦煲)：整機保修一年，主要部件：電路板包修三年。

　　4、中高端電飯煲(電子煲、電腦煲)在開通了上門服務(wù)的城市可憑發(fā)票一年內(nèi)享受免費上門服務(wù)。