網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的，尤其是萬(wàn)維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值才越來(lái)越明顯，那么什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)?今天就讓我們一起來(lái)看看吧。

　　什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程評(píng)價(jià)也就是對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的跟蹤控制，以保證各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法可以達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的正確性和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作成效也是一種檢驗(yàn)，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程評(píng)價(jià)也是非常重要的，這也是不少企業(yè)往往容易忽視的地方。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案包括網(wǎng)站規(guī)劃和建設(shè)以及各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的實(shí)施，因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程評(píng)價(jià)包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站流量等方面。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程評(píng)價(jià)

　　(1)關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)

　　網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本工具和根據(jù)地，所以，營(yíng)銷(xiāo)功能是企業(yè)網(wǎng)站的第一要素，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的功能和基本內(nèi)容是否完善，是評(píng)價(jià)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最重要指標(biāo)。除了功能、風(fēng)格和視覺(jué)設(shè)計(jì)等取決于網(wǎng)站本身的特定要求之外，在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方面，有一些通用的指標(biāo)，主要有：主頁(yè)下載時(shí)間(在不同接入情形下)、有無(wú)死鏈接、拼寫(xiě)錯(cuò)誤、不同瀏覽器的適應(yīng)性、對(duì)搜索引擎的友好程度(META標(biāo)簽合理與否)等。

　　(2)關(guān)于網(wǎng)站推廣的評(píng)價(jià)

　　網(wǎng)站推廣的力度在一定程度上說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員為之付出勞動(dòng)的多少，而且可以進(jìn)行量化，這些指標(biāo)主要有：

　　登記搜索引擎的數(shù)量和排名：一般來(lái)說(shuō)，登記的搜索引擎越多，對(duì)增加訪問(wèn)量越有效果，同時(shí)，搜索引擎的排名也很重要，一些雖然在搜索引擎注冊(cè)了，但排名在第三名之后，或者在幾百名之后，同樣起不到多大作用。

　　被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量：在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量越多，對(duì)搜索結(jié)果排名越有利，而且訪問(wèn)者還可以直接從鏈接的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)入你的網(wǎng)站。實(shí)踐證明，在其他網(wǎng)站作鏈接對(duì)網(wǎng)站推廣起到重要作用。

　　用戶(hù)數(shù)量：用戶(hù)數(shù)量是一個(gè)網(wǎng)站價(jià)值的重要體現(xiàn)，在一定程度上反映了網(wǎng)站的內(nèi)容為用戶(hù)提供的價(jià)值，而且用戶(hù)也就是潛在的顧客，因此，用戶(hù)數(shù)量直接反映了一個(gè)網(wǎng)站的潛在價(jià)值。

　　(3)網(wǎng)站流量評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量：指在一定時(shí)期內(nèi)訪問(wèn)網(wǎng)站的人數(shù)，每一個(gè)固定的訪問(wèn)者只代表一個(gè)惟一的用戶(hù)。訪問(wèn)者越多，說(shuō)明網(wǎng)站推廣越有成效，也意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果卓有成效，雖然訪問(wèn)量與最終收益之間并沒(méi)有固定的比例關(guān)系。

　　頁(yè)面瀏覽數(shù)：即在一定時(shí)期內(nèi)所有訪問(wèn)者瀏覽的頁(yè)面數(shù)量，頁(yè)面瀏覽數(shù)量說(shuō)明了網(wǎng)站受到關(guān)注的程度，是評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站受歡迎程度的主要指標(biāo)之一。

　　每個(gè)訪問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽數(shù)：即在一定時(shí)間內(nèi)全部頁(yè)面瀏覽數(shù)與所有訪問(wèn)者相除的平均數(shù)。這一指標(biāo)表明了訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容或者產(chǎn)品信息感興趣的程度，如果大多數(shù)訪問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽數(shù)僅為一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，表明用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容或者產(chǎn)品顯然沒(méi)有多大興趣。

　　用戶(hù)在每個(gè)頁(yè)面的平均時(shí)間：即訪問(wèn)者在網(wǎng)站停留總時(shí)間與網(wǎng)站頁(yè)面總數(shù)之比，這個(gè)指標(biāo)的水平說(shuō)明了網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)訪問(wèn)者的有效性。 盡管可以監(jiān)測(cè)到網(wǎng)站的流量、反應(yīng)率等指標(biāo)，但這些本身并不直接代表網(wǎng)站有多成功或者失敗，也不能表明與收益之間有什么直接關(guān)系，只能作為相對(duì)指標(biāo)，比如與同一行業(yè)的平均指標(biāo)，或者全部上網(wǎng)者的指標(biāo)相比較，而且指標(biāo)本身也很難做到精確。盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果難以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，但這些評(píng)價(jià)指標(biāo)可以從在一定程度上說(shuō)明一個(gè)企業(yè)為之投入的努力以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成效。

　　作用

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)主任委員高新民表示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估準(zhǔn)則意見(jiàn)稿的出臺(tái)，可以引發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的討論和思考，幫助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)媒體和廣告主之間建立的“互信機(jī)制”，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)感謝99Click、奧美、易觀國(guó)際、天極傳媒、金山這五家起草單位的努力，并希望更多的會(huì)員單位在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)這一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)上，密切合作，互相探討，一起推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展。

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