考試介紹

　　導(dǎo)游是依照導(dǎo)游人員管理條例的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導(dǎo)游按工作區(qū)域劃分可分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員、景區(qū)景點導(dǎo)游人員；按語種劃分可分為中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游）、外文導(dǎo)游（包括英、日、韓、法、德、意等語種導(dǎo)游）；按技術(shù)等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導(dǎo)游。

       考試內(nèi)容

　　一、導(dǎo)游綜合知識：為筆試， 主要內(nèi)容為：
　?。?）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】
　　（2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）
　?。?）【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
　　（4）【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）
　?。?）【導(dǎo)游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）

　　二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場考試，即口試，主要內(nèi)容為：
　?。?）【導(dǎo)游講解能力】；
　?。?）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；
　?。?）【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】；
　　外語類考生須用所報考語種的語言進行 "導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。

       報考程序

　　凡符合報名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報名，報名程序如下：
　　1.由報名人員向旅游局導(dǎo)考辦索取并認真填寫《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》
　　2.由考生所在單位人事部門（待業(yè)人員由街道辦事外）考核合格，簽署意見并蓋章
　　3.報名人員須出示身份證，并提供學(xué)歷證明的復(fù)印件，同時查驗意見并蓋章。
　　4.報名人員須提供區(qū)，縣一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明并納有關(guān)費用。
　　5.為適應(yīng)人才流動的新形勢，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試。此類考生在報名時，應(yīng)提供“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見;在非戶口所在地?zé)o工作單位者不得報名。
　　6.已取得《導(dǎo)游資格證書》（限國際社證書）申請加試其他語種考生的報名程序與新考生相同。
　　盡快通過各種渠道將本通知精神向社會公布，并做好本年度導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)資格考試報名工作。