當(dāng)史蒂夫·喬布斯上周宣布卸任蘋(píng)果CEO并出任董事長(zhǎng)后,一個(gè)時(shí)代結(jié)束了。多年來(lái),全球各地的人都親眼目睹了喬布斯將一家上世紀(jì)90年代瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)打造成為全球市值最大的公司。
他的成就無(wú)與倫比,如今的狀況令人很難相信90年代末的蘋(píng)果幾乎要被賤價(jià)出售給Sun。但喬布斯的成就遠(yuǎn)不止帶領(lǐng)蘋(píng)果復(fù)興這么簡(jiǎn)單,他推出的產(chǎn)品催生了眾多全新的行業(yè)。而當(dāng)他開(kāi)始進(jìn)軍既有市場(chǎng)時(shí),卻能夠快速改變?nèi)藗儗?duì)產(chǎn)品的想法,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己產(chǎn)品的看法。簡(jiǎn)而言之,喬布斯從很多方面改變了科技行業(yè)。
以下為喬布斯給科技行業(yè)帶來(lái)的十大變革:
1、讓設(shè)計(jì)成為一種需求
首先,喬布斯非常關(guān)心產(chǎn)品設(shè)計(jì)。他很早就意識(shí)到消費(fèi)者會(huì)被優(yōu)秀的產(chǎn)品外觀(guān)吸引。無(wú)論是汽車(chē)還是電腦,人們都愿意購(gòu)買(mǎi)一些比同類(lèi)產(chǎn)品更為美觀(guān)的東西。得益于他獨(dú)到的眼光,喬布斯能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)這種美觀(guān)的產(chǎn)品。在這一過(guò)程中,他向所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手證明:要想追趕蘋(píng)果,就必須要推出外觀(guān)精美且具有創(chuàng)意的產(chǎn)品。
2、引入保密文化
環(huán)顧整個(gè)科技領(lǐng)域,有很多公司都放任信息泄密,一些內(nèi)部信息被頻繁公之于眾。但在蘋(píng)果,泄密卻是犯罪,員工會(huì)因此被炒魷魚(yú)。蘋(píng)果嚴(yán)格推行著保密政策,這項(xiàng)政策是由喬布斯建立并推行起來(lái)的。正因如此,外界對(duì)于蘋(píng)果信息的挖掘才使得該公司的報(bào)道頻頻見(jiàn)諸于各大媒體。其他企業(yè)也希望能夠成功推行這樣的制度。
3、吸引用戶(hù)融入企業(yè)文化
科技行業(yè)的一個(gè)重大錯(cuò)誤是,很多企業(yè)的文化都只有他們自己的員工才知道。而在蘋(píng)果,喬布斯卻將消費(fèi)用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)都引入了這種文化,讓他們都堅(jiān)信蘋(píng)果是一家能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的優(yōu)秀企業(yè)。他成功讓蘋(píng)果粉絲接受了這一觀(guān)念。這是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)舉,并吸引其他企業(yè)爭(zhēng)相效仿。
4、利用粉絲的力量
當(dāng)喬布斯第二度執(zhí)掌蘋(píng)果之際,他迫切地希望利用人數(shù)不多但卻十分忠誠(chéng)的蘋(píng)果粉絲。他意識(shí)到,這是公司未來(lái)發(fā)展的核心,他需要這些不拿薪水的發(fā)言人來(lái)宣傳蘋(píng)果的產(chǎn)品。自那以后,蘋(píng)果的粉絲群體開(kāi)始迅速壯大。如今,全球有數(shù)千萬(wàn)人不計(jì)報(bào)酬地維護(hù)著蘋(píng)果的品牌。從很多方面來(lái)講,這些忠實(shí)的粉絲已經(jīng)從很大程度上改變了科技行業(yè)。他們確保了蘋(píng)果的主導(dǎo)地位,阻擋了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并且為第三方配件制造商和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商帶來(lái)了巨大的創(chuàng)收潛力。換句話(huà)說(shuō),忠實(shí)的蘋(píng)果粉絲意味著一切。
5、好東西不怕貴
當(dāng)今有很多企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為,要吸引消費(fèi)者,就必須要在價(jià)格上勝過(guò)對(duì)手。但喬布斯卻為我們展示了另外一種不同的方式。他的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貴,但銷(xiāo)量卻更高。蘋(píng)果之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn)是因?yàn)樗馁|(zhì)量有口皆碑。其他企業(yè)現(xiàn)在也在效仿這種方式,但是否能夠?qū)崿F(xiàn)同樣的業(yè)績(jī)還有待觀(guān)察。
6、改變娛樂(lè)行業(yè)的面貌
當(dāng)喬布斯再次出任蘋(píng)果CEO時(shí),音樂(lè)行業(yè)還在自?shī)首詷?lè)。物理媒體是獲得音樂(lè)的最佳方式,消費(fèi)者被迫購(gòu)買(mǎi)一次只能播放幾首歌曲的播放器。但之后,他推出的iPod卻改變了這一切。歷史證明,這是蘋(píng)果有史以來(lái)最優(yōu)秀的產(chǎn)品之一。這款產(chǎn)品改變了人們收聽(tīng)音樂(lè)的方式,不僅對(duì)零售行業(yè)產(chǎn)生了影響,而且改變了音樂(lè)行業(yè)的發(fā)展方向。這就是喬布斯的魅力:用一款產(chǎn)品改變多個(gè)行業(yè)。
7、平板電腦興起
在iPad發(fā)布之前,平板電腦就已經(jīng)誕生,但沒(méi)有一款產(chǎn)品真正引發(fā)主流用戶(hù)的關(guān)注。事實(shí)上,這一市場(chǎng)幾乎等同于并不存在。但當(dāng)iPad上市后,一切都改變了。如今,平板電腦隨處可見(jiàn),很多人認(rèn)為它將繼續(xù)蠶食上網(wǎng)本和輕薄筆記本的市場(chǎng)份額。多虧了喬布斯,才出現(xiàn)了這樣一個(gè)全新的市場(chǎng)。
8、觸摸屏隨處可見(jiàn)
如果沒(méi)有iPhone,也就不會(huì)有iPad。這款2007年發(fā)布的、配備3.5英寸觸摸屏的產(chǎn)品徹底改變了人們對(duì)手機(jī)的期許。在iPhone發(fā)布前,用戶(hù)已經(jīng)滿(mǎn)足于配備小屏幕和物理鍵盤(pán)的手機(jī)。而如今,這一切都已經(jīng)成為過(guò)去。消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買(mǎi)配備大觸摸屏的手機(jī)。缺乏這些因素的產(chǎn)品都會(huì)失敗,問(wèn)問(wèn)RIM就知道了。
9、讓科技變得更酷
多年以來(lái),科技一直都沒(méi)有被人們視為最酷的東西。但在喬布斯帶領(lǐng)蘋(píng)果復(fù)興并推出了一系列優(yōu)秀產(chǎn)品后,這種情況已經(jīng)發(fā)生了變化。要想當(dāng)“潮人”,一款優(yōu)雅的電子產(chǎn)品是必不可少的。但對(duì)多數(shù)企業(yè)而言,不幸的是,多數(shù)潮人的選擇只限于Mac、iPhone和iPad。
10、放棄陳舊的技術(shù)
眾所周知,喬布斯經(jīng)常會(huì)放棄舊技術(shù),并啟用最新最好的技術(shù)。他最近還剛剛做出了一個(gè)重大決定,停止在電腦中使用DVD光驅(qū)。他甚至決定通過(guò)Mac App Store提供Mac OS X Lion操作系統(tǒng),免去了光驅(qū)安裝的繁瑣程序。但他決定放棄的未必總是陳舊的技術(shù)。蘋(píng)果曾經(jīng)是首家采用USB接口的企業(yè),如今又成為了首家采用ThunderBolt接口的公司。簡(jiǎn)而言之,喬布斯經(jīng)常會(huì)毫不猶豫地放棄過(guò)時(shí)的技術(shù),并融入最新的趨和標(biāo)準(zhǔn)。
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