當(dāng)史蒂夫·喬布斯上周宣布卸任蘋果CEO并出任董事長后,一個(gè)時(shí)代結(jié)束了。多年來,全球各地的人都親眼目睹了喬布斯將一家上世紀(jì)90年代瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)打造成為全球市值最大的公司。
他的成就無與倫比,如今的狀況令人很難相信90年代末的蘋果幾乎要被賤價(jià)出售給Sun。但喬布斯的成就遠(yuǎn)不止帶領(lǐng)蘋果復(fù)興這么簡單,他推出的產(chǎn)品催生了眾多全新的行業(yè)。而當(dāng)他開始進(jìn)軍既有市場時(shí),卻能夠快速改變?nèi)藗儗Ξa(chǎn)品的想法,以及競爭對手對自己產(chǎn)品的看法。簡而言之,喬布斯從很多方面改變了科技行業(yè)。
以下為喬布斯給科技行業(yè)帶來的十大變革:
1、讓設(shè)計(jì)成為一種需求
首先,喬布斯非常關(guān)心產(chǎn)品設(shè)計(jì)。他很早就意識到消費(fèi)者會被優(yōu)秀的產(chǎn)品外觀吸引。無論是汽車還是電腦,人們都愿意購買一些比同類產(chǎn)品更為美觀的東西。得益于他獨(dú)到的眼光,喬布斯能夠?yàn)橛脩魩磉@種美觀的產(chǎn)品。在這一過程中,他向所有競爭對手證明:要想追趕蘋果,就必須要推出外觀精美且具有創(chuàng)意的產(chǎn)品。
2、引入保密文化
環(huán)顧整個(gè)科技領(lǐng)域,有很多公司都放任信息泄密,一些內(nèi)部信息被頻繁公之于眾。但在蘋果,泄密卻是犯罪,員工會因此被炒魷魚。蘋果嚴(yán)格推行著保密政策,這項(xiàng)政策是由喬布斯建立并推行起來的。正因如此,外界對于蘋果信息的挖掘才使得該公司的報(bào)道頻頻見諸于各大媒體。其他企業(yè)也希望能夠成功推行這樣的制度。
3、吸引用戶融入企業(yè)文化
科技行業(yè)的一個(gè)重大錯誤是,很多企業(yè)的文化都只有他們自己的員工才知道。而在蘋果,喬布斯卻將消費(fèi)用戶和企業(yè)用戶都引入了這種文化,讓他們都堅(jiān)信蘋果是一家能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的優(yōu)秀企業(yè)。他成功讓蘋果粉絲接受了這一觀念。這是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)舉,并吸引其他企業(yè)爭相效仿。
4、利用粉絲的力量
當(dāng)喬布斯第二度執(zhí)掌蘋果之際,他迫切地希望利用人數(shù)不多但卻十分忠誠的蘋果粉絲。他意識到,這是公司未來發(fā)展的核心,他需要這些不拿薪水的發(fā)言人來宣傳蘋果的產(chǎn)品。自那以后,蘋果的粉絲群體開始迅速壯大。如今,全球有數(shù)千萬人不計(jì)報(bào)酬地維護(hù)著蘋果的品牌。從很多方面來講,這些忠實(shí)的粉絲已經(jīng)從很大程度上改變了科技行業(yè)。他們確保了蘋果的主導(dǎo)地位,阻擋了競爭對手,并且為第三方配件制造商和應(yīng)用開發(fā)商帶來了巨大的創(chuàng)收潛力。換句話說,忠實(shí)的蘋果粉絲意味著一切。
5、好東西不怕貴
當(dāng)今有很多企業(yè)簡單地認(rèn)為,要吸引消費(fèi)者,就必須要在價(jià)格上勝過對手。但喬布斯卻為我們展示了另外一種不同的方式。他的產(chǎn)品比競爭對手貴,但銷量卻更高。蘋果之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn)是因?yàn)樗馁|(zhì)量有口皆碑。其他企業(yè)現(xiàn)在也在效仿這種方式,但是否能夠?qū)崿F(xiàn)同樣的業(yè)績還有待觀察。
6、改變娛樂行業(yè)的面貌
當(dāng)喬布斯再次出任蘋果CEO時(shí),音樂行業(yè)還在自娛自樂。物理媒體是獲得音樂的最佳方式,消費(fèi)者被迫購買一次只能播放幾首歌曲的播放器。但之后,他推出的iPod卻改變了這一切。歷史證明,這是蘋果有史以來最優(yōu)秀的產(chǎn)品之一。這款產(chǎn)品改變了人們收聽音樂的方式,不僅對零售行業(yè)產(chǎn)生了影響,而且改變了音樂行業(yè)的發(fā)展方向。這就是喬布斯的魅力:用一款產(chǎn)品改變多個(gè)行業(yè)。
7、平板電腦興起
在iPad發(fā)布之前,平板電腦就已經(jīng)誕生,但沒有一款產(chǎn)品真正引發(fā)主流用戶的關(guān)注。事實(shí)上,這一市場幾乎等同于并不存在。但當(dāng)iPad上市后,一切都改變了。如今,平板電腦隨處可見,很多人認(rèn)為它將繼續(xù)蠶食上網(wǎng)本和輕薄筆記本的市場份額。多虧了喬布斯,才出現(xiàn)了這樣一個(gè)全新的市場。
8、觸摸屏隨處可見
如果沒有iPhone,也就不會有iPad。這款2007年發(fā)布的、配備3.5英寸觸摸屏的產(chǎn)品徹底改變了人們對手機(jī)的期許。在iPhone發(fā)布前,用戶已經(jīng)滿足于配備小屏幕和物理鍵盤的手機(jī)。而如今,這一切都已經(jīng)成為過去。消費(fèi)者都會購買配備大觸摸屏的手機(jī)。缺乏這些因素的產(chǎn)品都會失敗,問問RIM就知道了。
9、讓科技變得更酷
多年以來,科技一直都沒有被人們視為最酷的東西。但在喬布斯帶領(lǐng)蘋果復(fù)興并推出了一系列優(yōu)秀產(chǎn)品后,這種情況已經(jīng)發(fā)生了變化。要想當(dāng)“潮人”,一款優(yōu)雅的電子產(chǎn)品是必不可少的。但對多數(shù)企業(yè)而言,不幸的是,多數(shù)潮人的選擇只限于Mac、iPhone和iPad。
10、放棄陳舊的技術(shù)
眾所周知,喬布斯經(jīng)常會放棄舊技術(shù),并啟用最新最好的技術(shù)。他最近還剛剛做出了一個(gè)重大決定,停止在電腦中使用DVD光驅(qū)。他甚至決定通過Mac App Store提供Mac OS X Lion操作系統(tǒng),免去了光驅(qū)安裝的繁瑣程序。但他決定放棄的未必總是陳舊的技術(shù)。蘋果曾經(jīng)是首家采用USB接口的企業(yè),如今又成為了首家采用ThunderBolt接口的公司。簡而言之,喬布斯經(jīng)常會毫不猶豫地放棄過時(shí)的技術(shù),并融入最新的趨和標(biāo)準(zhǔn)。
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