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企業(yè)培訓(xùn):如何更好的處理下屬犯錯(cuò)誤的問題

  關(guān)注員工成長(zhǎng),鼓勵(lì)員工勇于犯錯(cuò),但不允許重復(fù)犯錯(cuò),有領(lǐng)導(dǎo)總是在批評(píng)下屬說“你怎么這么笨,做什么都不行?做什么都犯錯(cuò)?”,但領(lǐng)導(dǎo)似乎都忘記了自己以前做同樣的事情時(shí)也犯錯(cuò),自己也是在錯(cuò)誤的不斷總結(jié)中成長(zhǎng)的。

  下屬長(zhǎng)期一犯錯(cuò)就受批評(píng)將導(dǎo)致員工都不干自己不熟悉的事情無經(jīng)驗(yàn)的事情,解決問題也從不找新的方法,以避免被批評(píng),久而久之部門一灘死水,沒有創(chuàng)新,沒有活力,領(lǐng)導(dǎo)很辛苦事事都自己操心。

  所以大家應(yīng)該鼓勵(lì)員工犯錯(cuò),員工勇于犯錯(cuò),部門才能有創(chuàng)新有進(jìn)步,充滿活力,但是重復(fù)犯錯(cuò)是堅(jiān)決杜絕的,部門一個(gè)犯錯(cuò)了應(yīng)該全部門共同借鑒經(jīng)驗(yàn),避免重復(fù)犯錯(cuò),共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步,創(chuàng)造一個(gè)良好的創(chuàng)新和分享的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)可以高喊“大家應(yīng)該勇于犯錯(cuò)”,領(lǐng)導(dǎo)輕松了,員工也露出笑容了…

  幫助員工分析和改正錯(cuò)誤,讓每次錯(cuò)誤成為成長(zhǎng)的一部分

  某個(gè)偉人說的,智慧=經(jīng)驗(yàn)×反思2(平方),只是批評(píng)員工只能增長(zhǎng)員工的經(jīng)驗(yàn),員工的智慧成長(zhǎng)最重要的是錯(cuò)誤的反思,所以作為領(lǐng)導(dǎo)幫助員工進(jìn)行錯(cuò)誤分析,幫助員工反思將大大提高員工成長(zhǎng)的速度,減少再次犯錯(cuò)誤的機(jī)率

  只是批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)無能的表現(xiàn)

  有領(lǐng)導(dǎo)說,我們批評(píng)員工是讓員工認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,記住這次錯(cuò)誤,讓他不敢再犯錯(cuò)誤;也有領(lǐng)導(dǎo)說,這個(gè)人實(shí)在是太笨了,總是犯錯(cuò),怎么糾正都不行,所以只好教訓(xùn)了;甚至有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為批評(píng)員工能讓員工漲智慧,而且能提高自己的形象和威性。

  員工都不知道錯(cuò)誤在哪,他如何能提高?如何能不再犯錯(cuò)誤,如何能漲智慧?員工只是變得更小心翼翼了,變得更不主動(dòng)了,變得更有應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的智慧了而已,這些是作為領(lǐng)導(dǎo)需要的東西么?非??隙ǖ卣f不是!所以作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該意識(shí)到這個(gè)問題,我們需要改變…

  波特定律:“總盯著下屬的失誤,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤”,告訴了大家一個(gè)問題的現(xiàn)象,而且引發(fā)了大家的思考,希望能讓大家都在批評(píng)下屬失誤的反思中長(zhǎng)出新的智慧。我覺得自己應(yīng)該有新智慧了——“將下屬每次的失誤變成指導(dǎo)員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!”

 

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