家庭醫(yī)生的服務(wù)內(nèi)容包括基礎(chǔ)服務(wù)和簽約服務(wù)，大家可以通過(guò)線上的方式進(jìn)行在線簽約，那么，在簽約過(guò)程中有哪些疑問(wèn)呢?本文就針對(duì)各種簽約問(wèn)題一一作出解答。

　　2020深圳家庭醫(yī)生簽約常見(jiàn)問(wèn)題解答：

　　一、“兩病”指的是什么病?

　　“兩病”指的是高血壓、糖尿病兩種疾病的簡(jiǎn)稱(chēng)。

　　二、“兩病”門(mén)診用藥專(zhuān)項(xiàng)待遇是指什么待遇?

　　“兩病”門(mén)診用藥專(zhuān)項(xiàng)待遇是指基本醫(yī)療保險(xiǎn)一、二、三檔參保人因高血壓、糖尿病在定點(diǎn)社康中心門(mén)診就醫(yī)使用醫(yī)保“兩病”藥品目錄內(nèi)的降血壓、降血糖的藥物時(shí)，由基本醫(yī)療保險(xiǎn)大病統(tǒng)籌基金按規(guī)定支付的待遇。

　　三、如果想改簽約其他的家庭醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，該怎么操作?

　　簽約后如果對(duì)簽約醫(yī)生及其團(tuán)隊(duì)的服務(wù)不滿意，或需要更換家庭醫(yī)生，可以在工作時(shí)間到社區(qū)健康服務(wù)中心進(jìn)行解約退簽，一年有一次機(jī)會(huì)(簽約周期為1年)，再續(xù)簽其他醫(yī)生或不再簽約。

　　居民確認(rèn)要改簽約的，由居民本人聯(lián)系原簽約團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申請(qǐng)，等團(tuán)隊(duì)審核通過(guò)后，居民到社康中心進(jìn)行解約。解約后方可重新簽約其他家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。居民本人也能直接到簽約的社康中心進(jìn)行解約。

　　四、續(xù)約的操作指引。如果沒(méi)有及時(shí)續(xù)約，如何解決?

　　醫(yī)生系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)有續(xù)約提醒，一般情況下家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)會(huì)提前1個(gè)月主動(dòng)聯(lián)系居民，詢問(wèn)是否續(xù)約。居民同意續(xù)約，工作人員會(huì)聯(lián)系居民來(lái)社康中心進(jìn)行續(xù)約。居民也可以自己到社康中心進(jìn)行續(xù)約。

　　五、我想查詢我簽約的家庭醫(yī)療團(tuán)隊(duì)情況，該怎么查?

2020深圳家庭醫(yī)生簽約常見(jiàn)問(wèn)題解答（圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)）

　　(1)可通過(guò)家庭醫(yī)生服務(wù)熱線(400-11-91160轉(zhuǎn)2)查詢

　　(2)可聯(lián)系自己的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)或社康中心進(jìn)行查詢。

　　(3)可通過(guò)“社康通”微信小程序或“健康深圳”APP的“簽約家醫(yī)”模塊查詢。

　　六、通過(guò)什么方式可以提前預(yù)約我的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)呢?

　　(1)可通過(guò)家庭醫(yī)生服務(wù)熱線(400-11-91160轉(zhuǎn)2)進(jìn)行預(yù)約。

　　(2)聯(lián)系自己的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)或社康中心進(jìn)行預(yù)約。

　　(3)通過(guò)“社康通”微信小程序或“健康深圳”APP的“簽約家醫(yī)”模塊進(jìn)行預(yù)約。

　　(4)利用“健康160”等預(yù)約軟件或各社康舉辦醫(yī)院微信公眾號(hào)等進(jìn)行預(yù)約。

　　七、如果到社康后，自己簽約的醫(yī)生不在，怎么辦?

　　政府鼓勵(lì)簽約居民通過(guò)預(yù)約方式到社康就診，以便得到更好的服務(wù)。若居民到達(dá)社康后發(fā)現(xiàn)自己簽約的醫(yī)生不出診，可現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系工作人員，安排同一家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的另外醫(yī)生看診。

　　以上是關(guān)于“2020深圳家庭醫(yī)生簽約常見(jiàn)問(wèn)題解答 ”的全部?jī)?nèi)容，希望給你帶來(lái)幫助。

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