怎么用電話預訂2011年春運火車回程票？

　    10日起，鐵路電話訂票系統(tǒng)開始訂購春運火車票了。為方便廣大旅客電話訂票，記者專門就訂購春運火車票的方式方法走訪深圳火車站，相關(guān)工作人員就今年訂購春運火車票的一些技巧進行了介紹，希望能給廣大市民朋友帶來幫助。

　　●錯峰訂票。今年春運客流成分仍以務工客流為主，探親、旅游、學生客流疊加，根據(jù)歷年春運經(jīng)驗，預計節(jié)前高峰期出現(xiàn)在1月23日(農(nóng)歷十二月廿一日)至1月30日(農(nóng)歷十二月廿八日)，市民在出行時，盡量錯開客流高峰，盡早安排行程，提前預訂車票。

　　●避開熱門列車。市民在安排出行車次時，同一方向可能有多趟列車可供選擇，由于列車等級不同、途經(jīng)城市不一、旅行時間長短有別等原因，造成部分列車備受歡迎，在電話訂票時這些熱門列車往往是市民訂票首選。在電話訂票的過程中，存在旅客首選預訂熱門車次失敗，再預訂其他車次車票，被告知后選車次車票已訂完的情況。建議市民在電話訂票時，可避開熱門列車，首先預訂同一方向的其他列車，以免耽誤訂票時間，這樣訂票成功幾率相對較高。

　　●不限車次訂票。電話訂票有訂高鐵車票、不限車次訂票、訂普通列車車票、訂動車組直達車車票、訂返程票、訂學生票等6種不同的訂票功能選擇。如果市民對車次、席別(即臥鋪、座位或者無座票)無太多要求，撥通電話訂票系統(tǒng)后，選擇“不限車次訂票”程序，則只需按提示依次輸入乘車日期、始發(fā)站、到站和訂票數(shù)量4個信息，系統(tǒng)便將根據(jù)各車次剩余車票的情況自動生成訂單。由于“不限車次訂票”不能選擇席別和車次，由系統(tǒng)按照旅客輸入的條件自動匹配席別和車次，訂票流程較少，相對省時快捷，成功訂票概率更大。

　　●預訂“回程票”。根據(jù)往年春運的經(jīng)驗，電話訂票系統(tǒng)每天都有少量逾期未取的車票，這些車票將適時返回系統(tǒng)，供市民重新訂票，這類票俗稱“回籠票”。今年電話訂票的取票時間有所變化，在當日12:00前預訂的車票，須于當日24:00前取票，“回籠票”在第二天早7:00后返回系統(tǒng);當日12:00后預訂的車票，須于次日12:00前取票，“回籠票”在第二天12:00后返回系統(tǒng);市民可在每日7:00和中午12:00“回籠票”返回系統(tǒng)后，進行預訂。雖然“回籠票”的情況不會太多，但還是有必要嘗試。

　　廣鐵集團電話訂票兩天訂出25萬多張

　　記者從廣鐵客運部門了解到，電話訂票自1月10日7時開始至11日18時，廣鐵電話訂票共訂票253356張，取票169608張，訂取率為66%。11日訂票143122張取票84606張訂取率為59%。11日與10日相比，訂票量增幅較大。

　　鐵路部門提醒廣大市民一定要在有訂票需要、確定好行程、了解時間和車次后，再撥打訂票電話，盡量使用二代身份證，以提高訂票效率。電話訂票成功后，請按時取票(當日12：00前預訂的車票，須于當日24：00前取票;當日12：00后預訂的車票，須于次日12：00前取票)，以免耽誤行程。因其他原因不需要車票者，請按電話提示取消已訂車票。