2011深圳國(guó)慶節(jié)火車電話訂票指南

一、深圳火車票預(yù)售期
廣鐵集團(tuán)自2011年7月12日起，將火車票電話訂票預(yù)訂期調(diào)整為12天，旅客每天可在指定時(shí)段內(nèi)撥打訂票電話(參見附表)，預(yù)訂第4日至第12日各次列車(廣深線、廣珠城際動(dòng)車組列車和廣九直通列車除外)的車票，如7月12日可電話預(yù)訂7月15日—23日的車票，7月13日可電話預(yù)訂7月16日—24日的車票，依此類推。
窗口火車票預(yù)售期仍為10天
學(xué)生票電話訂票預(yù)訂期仍為4—20天
二、深圳火車票訂票電話
訂票電話受理時(shí)間：9:00-23:00
電話訂票號(hào)碼為：95105105、96020088。
廣東省內(nèi)可直接撥打電話預(yù)訂廣東省內(nèi)車站的車票，
預(yù)訂湖南省內(nèi)車站的車票需加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)“0731”;
湖南省內(nèi)直接撥打電話預(yù)訂湖南省內(nèi)車站的車票，
預(yù)訂廣東省內(nèi)車站的車票需加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)“020”;
海南省內(nèi)預(yù)訂廣東省、湖南省內(nèi)車站的車票，撥打電話時(shí)需分別加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)“020”、“0731”。
旅客訂票后均可在當(dāng)?shù)厝∑?，取異地車票時(shí)需加收5元手續(xù)費(fèi)
廣州鐵路(集團(tuán))公司客運(yùn)服務(wù)熱線95105688(廣東、湖南、海南三省可直撥，其他省份撥打時(shí)請(qǐng)加區(qū)號(hào)020
三、深圳訂票取票相關(guān)問題
1、可訂十一深圳火車票車票票種
辦理廣鐵集團(tuán)管內(nèi)各車站至全國(guó)各站車票(不辦理通票)。目前暫辦理全票和兒童票、學(xué)生票，兒童票須和全票同時(shí)辦理，且不超過全票張數(shù)。
2、訂十一深圳火車票張數(shù)限制
預(yù)訂同日期同車次同一出發(fā)站和到站車票不超過3張。
3、十一深圳火車票取票期限
訂票成功后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂票單。訂票單有效期：以訂票成功后電話語(yǔ)音提示的時(shí)間期限為準(zhǔn)。
4、十一深圳火車票取票點(diǎn)范圍
廣鐵集團(tuán)出發(fā)站所在省份的各車站或聯(lián)網(wǎng)代售點(diǎn)，實(shí)行“通訂通取”，可在非乘車站所在地訂取火車票，但不實(shí)行跨省取票。