2011深圳國慶節(jié)火車電話訂票指南

一、深圳火車票預(yù)售期
廣鐵集團自2011年7月12日起，將火車票電話訂票預(yù)訂期調(diào)整為12天，旅客每天可在指定時段內(nèi)撥打訂票電話(參見附表)，預(yù)訂第4日至第12日各次列車(廣深線、廣珠城際動車組列車和廣九直通列車除外)的車票，如7月12日可電話預(yù)訂7月15日—23日的車票，7月13日可電話預(yù)訂7月16日—24日的車票，依此類推。
窗口火車票預(yù)售期仍為10天
學生票電話訂票預(yù)訂期仍為4—20天
二、深圳火車票訂票電話
訂票電話受理時間：9:00-23:00
電話訂票號碼為：95105105、96020088。
廣東省內(nèi)可直接撥打電話預(yù)訂廣東省內(nèi)車站的車票，
預(yù)訂湖南省內(nèi)車站的車票需加撥長途區(qū)號“0731”;
湖南省內(nèi)直接撥打電話預(yù)訂湖南省內(nèi)車站的車票，
預(yù)訂廣東省內(nèi)車站的車票需加撥長途區(qū)號“020”;
海南省內(nèi)預(yù)訂廣東省、湖南省內(nèi)車站的車票，撥打電話時需分別加撥長途區(qū)號“020”、“0731”。
旅客訂票后均可在當?shù)厝∑?，取異地車票時需加收5元手續(xù)費
廣州鐵路(集團)公司客運服務(wù)熱線95105688(廣東、湖南、海南三省可直撥，其他省份撥打時請加區(qū)號020
三、深圳訂票取票相關(guān)問題
1、可訂十一深圳火車票車票票種
辦理廣鐵集團管內(nèi)各車站至全國各站車票(不辦理通票)。目前暫辦理全票和兒童票、學生票，兒童票須和全票同時辦理，且不超過全票張數(shù)。
2、訂十一深圳火車票張數(shù)限制
預(yù)訂同日期同車次同一出發(fā)站和到站車票不超過3張。
3、十一深圳火車票取票期限
訂票成功后，系統(tǒng)自動生成訂票單。訂票單有效期：以訂票成功后電話語音提示的時間期限為準。
4、十一深圳火車票取票點范圍
廣鐵集團出發(fā)站所在省份的各車站或聯(lián)網(wǎng)代售點，實行“通訂通取”，可在非乘車站所在地訂取火車票，但不實行跨省取票。