下文為轉變作風心得體會范文，大家不妨可以參考下，希望對大家有一定的幫助哦!

回顧過去一年中的工作經歷。結合本次我局開展的轉變思想作風大討論活動”，我通過自己深刻的反思，對自己存在的問題進行了認真細致的總結?，F(xiàn)將其歸納、匯報如下：

一、工作中重視了效率，忽略了熱情。

去年，新的參保開始以后，勞保所內外幾乎天天都是門庭若市，吵吵鬧鬧。也許是人太多，任務重;也或許是天熱氣悶，人聲吵雜，我一門心思的只想快一點把手續(xù)辦完，清凈一會。于是，工作中就只顧匆匆的辦理手續(xù)，忽略了個別群眾的問話，失去了往昔般滿面笑容的解答，讓某些群眾遭受了零落，造成了部分不良的影響，從而使得有時候在工作中產生了不少的被動。

二、工作中沒有很好的講究方式、方法。

平時的工作中，我們的接觸面主要是一些上了年紀的老年人。所以，特別應該注意一些講話的方式方法，因為有時候你說話的聲音小了，他可能聽不到;有時候說話的聲音高了，他可能會認為你是在對他吼，說你不尊重老人。那段時間，參保的人太多了，每天重復解釋著同樣的話幾百遍。一是實在太累了，聲音都啞了;還有就是實在是不想說了，真的有點心煩了。

三、工作積極性減退，自由主義有所抬頭。

醫(yī)保忙完后，就是整理檔案了，這一段時間較為輕松。于是，工作的積極性就明顯的下降了，有時候早上上班會玩到一些，有時候下午下班會早走一會，紀律散漫。雖然，有時候自己也會意識到這樣不好，但是，自律意識總是不強，讓不正之風占據了上風。

我局舉行的“轉變思想作風大討論活動”，如一救命的稻草，如一聲震天的驚雷，使我在惡夢中及時醒來。針對自己存在的問題，結合自身的實際情況，以及對今后工作中需要注意的問題，通過認真思考，特制定了一下整改措施：

1、始終保持高度的工作熱情，確保參保群眾滿意。工作中，首先要考慮到參保者的情緒，與之建立和諧、融洽的關系，才能得到群眾的諒解，贏得群眾的支持，才能把工作真正的做好，效率才能夠提高的更快。

2、講究方法策略，服務好群眾。今后的工作中，特別是在為上年紀的老同志辦業(yè)務時，一定要因人而定，聲音始終，盡最大努力讓每一個來參保的群眾都高興而來，滿意而歸。

3、保持高度的積極性，徹底根除自由主義。轉變思想，改變作風，嚴肅紀律，激發(fā)活力，挖掘動力，不斷自省，不斷的學習新知識，新政策來充實自己，提高業(yè)務素質，以嶄新的面貌迎接來自工作中的一切挑戰(zhàn)。