下面為大家整理了一篇文章——職場中如何拒絕別人 職場拒絕禮儀。
拒絕的常用好辦法
NO.1 移花接木
所謂移花接木法就是當(dāng)對方提出甲件事情的時(shí)候,你不需要正面回應(yīng)他,而是用乙件事進(jìn)行拒絕,如別人問你借錢,你可以說:我也想幫你,但你知道我的錢都投入股票里,現(xiàn)在的股票行情你大概也知道,現(xiàn)在拿出來也行,但會虧大了!別人也不好意思再問你了。
NO.2 自言自語
當(dāng)你不好意思拒絕某事的時(shí)候,你可以找好時(shí)機(jī)在要求人的面前不經(jīng)意說出來的你為難。
NO.3 一會再回復(fù)你
有時(shí)候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請記住。如果你心里根本不樂意幫忙,這個方法并不太適用。這樣會浪費(fèi)求助者的時(shí)間,有這個時(shí)間或許可以讓他找到另一個樂意幫忙的人了。
NO.4 不好意思,現(xiàn)在我真沒時(shí)間
如果你太忙沒有時(shí)間幫助對方,可以直接告訴對方這個時(shí)間段已經(jīng)有別的安排。另外建議進(jìn)行解釋,讓對方知道具體緣由,通常對方會給予理解。
NO.5 我認(rèn)為我不是幫你解決難題的最佳人選,你推薦
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己根本不可能幫上什么忙時(shí),但又很希望幫助對方,正好你認(rèn)識的某個人更適合解決這個難題,可以將這個人推薦給求助者,這個辦法在工作中非常適用。
NO.6 我寧愿拒絕也不想敷衍了事
假如當(dāng)你知道自己沒能力勝任某項(xiàng)工作時(shí),可以直接說明,對方會欣賞你的坦誠。為了有更好的效果,你還可以這樣補(bǔ)充:我寧愿現(xiàn)在拒絕也不希望之后有負(fù)于你。
NO.7 我很樂意,但是
這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂意做,表示自己贊同他人的想法,但確實(shí)沒法幫忙。
NO.8 轉(zhuǎn)移話題
朋友要求你做一件你不想做的事,可以,巧妙地利用暗示的方法讓對方知道,你對他提出的意見不感興趣,他就會知道你的意思了。比如,你這個周末與某個朋友在一起玩,他希望你下個周末還陪他出去,而你則另有自己的安排,不如就說:今天時(shí)間不早了,周末玩得太累會影響工作的,我該回去休息了。這樣說,你就給對方一個暗示,你并不打算再在周末的時(shí)候和他一起出去,對方就明白你話里的意思了。
委婉拒絕別人是一種藝術(shù),前提都要建立在真誠的基礎(chǔ)上!
辦公場合拒絕禮儀
1. 設(shè)定讓所有人都知曉的界限,并堅(jiān)決執(zhí)行
讓相關(guān)人士清楚你需要優(yōu)先解決的事情和界限。在何時(shí)有空或哪些請求可以接受等問題上,不要總是破壞你自己設(shè)定的規(guī)矩。你必須言行一致,如果你內(nèi)心想拒絕,就不要說是。
2. 先查看日程表,再給明確答復(fù)
在給出回答之前查看一下日程安排或與其他負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,是可以接受的商業(yè)行為。不要馬上同意你無法做到的事情,也不要當(dāng)場拒絕,因?yàn)檫@可能破壞雙方的關(guān)系。無論如何,務(wù)必承諾一個給出最終決定的日期或時(shí)間。
3. 相信你的第一直覺
要意識到,你的大腦和身體所記下的信息,通常比樂觀的情緒反應(yīng),或者在辛苦工作一天之后所做的負(fù)面情緒反應(yīng)更加準(zhǔn)確。在做出任何回答之前,深呼吸,清除大腦中的外部干擾,分析你的直覺反應(yīng)。
4. 向值得信任的同事說出兩種選擇的利弊
大聲說出自己的考慮,可以保證你能全面了解接受和拒絕請求的影響。接受請求將增加你的工作量,而拒絕可能讓你未來的機(jī)會變成泡影。說出自己的顧慮,也可以為你贏得緩沖時(shí)間。
5. 探索互惠互利的可能性
這樣做會讓請求者了解其請求的影響,并且有可能會重新考慮。在其他情況下,你得到的回報(bào)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于付出。雖然你的工作會增加,但每一次肯定的回答,都應(yīng)該是一個雙贏的局面,正如戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系可以帶動兩家公司快速增長一樣。
6. 在拒絕之前解釋自己的苦衷
沒有任何理由的拒絕,往往暗示請求不合理,或者請求者本身有問題。提出請求的人或許并不清楚你的預(yù)算限制、目前的工作量或競爭壓力。在這種背景下,你也可以對未來的請求做出鼓勵性的聲明。
以上就是關(guān)于“職場中如何拒絕別人 職場拒絕禮儀”的全部內(nèi)容,希望給你帶來幫助。