下面給大家?guī)硪黄恼?mdash;—計算機管理與維護個人工作總結(jié)。
本人自20xx年4月15日入職以來,在這二個多月中,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力,除了做好本職工作外,還對公司的各項工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要有兩大項主要工作內(nèi)容:其一,計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護管理方面;其二,監(jiān)控以及公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護。如下幾點的工作總結(jié):
一、計算機維護管理方面的工作:
此項工作主要包括公司計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復(fù)印機、視頻監(jiān)控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設(shè)置等。
二、計算機硬件的更換和維護情況:
公司電腦硬件總體來講,新購機器出現(xiàn)問題頻率較少,主要問題出現(xiàn)在2019年以前的舊電腦,由于機器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期,所以出現(xiàn)故障頻率較高,網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機率是最多的,最近兩個月里已經(jīng)換過四臺電腦的網(wǎng)卡和顯卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化,顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外,硬件方面很少出問題。
三、計算機系統(tǒng)及軟件維護:
公司目前由我管轄內(nèi)的一共90臺左右電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,硬件故障,office應(yīng)用故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題、同事的誤操作等。都能及時的排除,使網(wǎng)絡(luò)能正常的運行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office、AI、outlook、PDF、等辦公軟件的使用。八、監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護
并且自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,近日來我機房,在維護方面投入較大人力物力,但是,因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,更換極為復(fù)雜與不便,導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我機房將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。
機房維護的系統(tǒng)有:消費系統(tǒng),考勤系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對公司消費系統(tǒng)進行了一次“大清洗”,將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除,為系統(tǒng)做了一次大瘦身,使消費系統(tǒng)工作速度提高,并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時與消費系統(tǒng)廠家協(xié)商,將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng),實現(xiàn)了公司智能消費卡一卡多用的功能。
就我個人而言,機房維護的公司系統(tǒng)是整個機房維護工作中最為重要的一個部分,它涉及到公司日常的工作運轉(zhuǎn),如果,出現(xiàn)以外公司將不能正常運行。因此,機房領(lǐng)導(dǎo)安排較多人員維護系統(tǒng),以防止,出現(xiàn)問題導(dǎo)致公司運轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題。
因此,我認(rèn)為我在一定時間內(nèi)須學(xué)習(xí)更多有關(guān)系統(tǒng)維護方面的知識,以便于更好的為公司創(chuàng)造效益。我本人在這方面技術(shù)欠缺,我跟著一位經(jīng)驗豐富的同事來負(fù)責(zé)一個系統(tǒng)的維護。目前還不能獨自負(fù)責(zé)一個系統(tǒng)的維護。
四、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是5月份,機器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有1/3的機器,中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為震蕩波變種病毒,通過郵件及局域網(wǎng)傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的, 20多臺機器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由于沒有及時防范,公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機,運行速度緩慢,共享文件夾自動復(fù)制病毒文件,打印機自動添加非法打印業(yè)務(wù),此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷,每臺機器查毒進行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
五、騰訊通軟件的維護
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司騰訊通用戶達到190位。目前,由于人員太多,同時在線人數(shù)也較多,數(shù)據(jù)流量較大,服務(wù)器符合量也相對較重,建議采用專用的服務(wù)器進行工作。此外,對于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的QQ由人事部及時通知我進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
六、網(wǎng)絡(luò)安全的日常管理工作。
網(wǎng)絡(luò)安全對我來說是一個本職工作。作為網(wǎng)絡(luò)管理員,自己清醒地認(rèn)識到,網(wǎng)絡(luò)管理是公司的整個樞紐,公司的每天能否正常運行的關(guān)鍵,它等于是公司的心臟,所以每天都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)管理員的工作千頭萬緒,維護網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運行,各個部門的電腦正常運行,協(xié)助各個部門工作。商品進銷存上傳,打印機日常維護,數(shù)據(jù)修改等。面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
七、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護等,以及公司郵件系統(tǒng)的維護及郵箱的及時增減和維護,并有效控制垃圾郵件等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,4月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站,包括中英文網(wǎng)站,其中中文網(wǎng)站:調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹,公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。
(二)、郵件系統(tǒng)
公司郵件系統(tǒng)4月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團的,考慮到費用問題和空間問題,根據(jù)需要,我們公司在電信托管了一臺超微服務(wù)器,并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng),迄今為止,該系統(tǒng)穩(wěn)定運行,郵箱的使用空間由原來的6M空間擴容到10M。同時,公司網(wǎng)站移到服務(wù)器上面,保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。
目前郵箱方面還存在少許問題,例如,由于采用的是自己的程序,公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平,目前正在編寫程序及采取部分措施,盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。
從整體上來看,后期的每年主機托管費用為5500元/年,較前期的2019元/年,每年節(jié)約了約6500元,而且自己做服務(wù)器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ),例如對公司今后的FTP、BBS的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。
八、加強自身學(xué)習(xí),提高工作水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還有些不足,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向計算機學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在系統(tǒng)正常運行,數(shù)據(jù)維護,各個部門電腦的運行等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項工作素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
九、存在的問題。
半年來,本人能夠認(rèn)真完成各項任務(wù),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,平時做事能夠及時完成,不過太過于粗心,會出現(xiàn)小小的錯誤,工作的時候出現(xiàn)一點點錯誤都會有很大的影響這點要努力改正;第二,工作時候程序不是很嚴(yán)緊,為了幫助他人很快的完成修改數(shù)據(jù),沒有讓他人提供申請手續(xù);第三,自己的綜合能力還需提高。自己決心認(rèn)真提高學(xué)習(xí)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,繼續(xù)加強對計算機技術(shù)的學(xué)習(xí)。第二,本著實事求是的原則,協(xié)助每個部門的工作,有問題及時上報;第三,注重本部門的工作,加強自我的責(zé)任心,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進網(wǎng)絡(luò)管理員對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
十、對20xx年下半年的計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入下半年,下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的半年。出來工作已過兩個月,這期間我感受到與上學(xué)時期不同的巨大壓力。在此,我訂立了下半年工作計劃,以便使自己有更大的進步和成績。自己決心認(rèn)真提高學(xué)習(xí)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
十一、我想我應(yīng)努力做到一下幾點:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力絡(luò)的專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對計算機硬件行業(yè)動態(tài)的了解;第二,本著實事求是的原則,協(xié)助每個部門的工作,有問題及時上報;第三,注重本部門的工作,加強自我的責(zé)任心,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進網(wǎng)絡(luò)管理員對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;第五,多學(xué)習(xí)一些常用的軟件,有助于各個部門的需求。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績;第六,我已更改
以上是我對20xx年下半年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望能達到我所想的目的?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個問題,相信自己會完成所以任務(wù)。
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