下面給大家介紹下優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)哦!希望可以幫到您哦!

堅持一鄧小平和“三個代表”思想為指針，全面貫徹黨的十七大精神，按照縣委和綏化局兩風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，按照“三嚴(yán)一表率”的要求，開展“四承諾、三樹立、兩禁止”活動，把職工的思想和精力集中到抓好工作、干實事、謀發(fā)展上來，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)“一強三優(yōu)”的先進(jìn)單位。

一.簽定責(zé)任書，確定各項目標(biāo)和指標(biāo)的實現(xiàn)，制定二OO八年工作方案。

二.進(jìn)一步強化廉潔自律工作，民主監(jiān)督，聘請監(jiān)督員，定期召開例會通報工作進(jìn)展情況,開展“員工無違章，創(chuàng)建平安工程”、開展國家電網(wǎng)公司“三個十條”教育等活動。

三、貫徹“四個服務(wù)”宗旨和遵守“電力員工守則”。積極開展“正行風(fēng)、促發(fā)展”民主評議行風(fēng)和“行風(fēng)熱線”活動，動員全體職工采取多種方式，如共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，發(fā)放宣傳單，設(shè)立舉報箱、接待日，走訪用戶等，服務(wù)于農(nóng)民，服務(wù)于社會經(jīng)濟發(fā)展。

四、積極開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動，開展“金牌服務(wù)迎奧運”活動，是全面履行工作職責(zé)，服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體體現(xiàn)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，強化企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，貫徹依法從嚴(yán)治企方針，加強行風(fēng)及隊伍建設(shè)。