下文為年度工作計劃范文，大家不妨可以參考下，希望對大家有一定的幫助哦!

綜合考慮各方面情況，2013年全市審改和中心建設(shè)的工作思路為：認真學習貫徹落實十八大精神，在大力開展“項目建設(shè)提升年”、“作風建設(shè)提升年”、“基層組織建設(shè)提升年”等活動中，認真開展調(diào)查研究，大力創(chuàng)新服務(wù)手段，持續(xù)完善工作機制，加快提高行政服務(wù)科學化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，不斷豐富市委、市政府為民服務(wù)“第一窗口、第一形象、第一品牌”新內(nèi)涵，邁出行政服務(wù)體系合作共建新步伐，在更高效能、更高質(zhì)量、更高層次上建設(shè)人民滿意行政服務(wù)中心，為全市發(fā)展大局作出更大貢獻。

2013年，全市審改和行政服務(wù)中心建設(shè)將在“行政服務(wù)、熱線服務(wù)、‘行權(quán)’運行”等方面，全力實施10項創(chuàng)新舉措。

(一)行政服務(wù)(6項)：

一是制定“三個提升年”工作意見，特別是盡快形成重大項目容缺預(yù)審實施細則和目錄匯編，并組織實質(zhì)性運作;

二是在錫山區(qū)試點“重點項目竣工聯(lián)合驗收”取得成效的基礎(chǔ)上，推動試行市級重大項目竣工聯(lián)合驗收機制，提出實施辦法，逐步推進實施;

三是以社會需求為導(dǎo)向，啟動行政審批“菜單式”指南編制，逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的信息不對稱問題，提供目的性需求的一攬子體制內(nèi)解決方案和信息公開，爭取用三年時間形成“菜單庫”;

四是在全市83個鎮(zhèn)(街)中心標準化建設(shè)取得普遍成效的基礎(chǔ)上，按照審改新要求和服務(wù)新理念，提出“群眾滿意中心”建設(shè)的創(chuàng)建要求，并開展創(chuàng)建活動;

五是按照省級政務(wù)服務(wù)新模式，構(gòu)建全市相應(yīng)的管理體制和工作機制，并按省統(tǒng)一要求，落實國家、省第六批審改項目的承接和下放工作;

六是完成列入網(wǎng)上審批功能開發(fā)項目的全覆蓋，500個審批項目實現(xiàn)功能開發(fā)(三年)，并擴大影響，提高使用率，市(縣)區(qū)中心50%以上的即辦件實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審功能，試行承諾件網(wǎng)上預(yù)審功能開發(fā)和應(yīng)用。

(二)熱線服務(wù)(1項)

學習先進省份經(jīng)驗，與無錫質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合開展熱線服務(wù)標準化研究，并組織實施，實現(xiàn)市、市(縣)區(qū)、鎮(zhèn)(街)三級響應(yīng)協(xié)調(diào)機制和標準化管理、辦復(fù)的工作規(guī)范，力爭走在全省、全國前列。

(三)“行權(quán)”運行(2項)

一是在實現(xiàn)市、市(縣)區(qū)兩級行政機關(guān)“行權(quán)”全覆蓋的基礎(chǔ)上，推動鎮(zhèn)(街)“行權(quán)”系統(tǒng)的建設(shè)和運行，提出對15個省級以上開發(fā)區(qū)“行權(quán)”系統(tǒng)建設(shè)意見，并聯(lián)合法制辦、監(jiān)察局推動實施;

二是完成市級“行權(quán)”平臺功能拓展優(yōu)化項目的開發(fā)實施工作，提高法制監(jiān)督、效能監(jiān)察和運行管理的水平。

(四)綜合(1項)

研究提出“全天候在線服務(wù)電子政府綜合信息平臺”建設(shè)方案(報告)，分三年分步實施，年內(nèi)形成形象成果。