1.認清資質(zhì)
旅行社有一、二、三類之分。這種分類,是國家旅游局根據(jù)旅行社接待旅客種類(包括外國游客、港澳臺胞及國內(nèi)游客等)及旅游線路業(yè)務(wù)分工而確定的。因此,游客在選擇旅行社時,應(yīng)按其經(jīng)營范圍,看其是否有旅游局審批的旅游經(jīng)營證,是否已交納旅游質(zhì)量保證金,是否有公章發(fā)票,是否符合行業(yè)管理規(guī)范。
2.慎簽合同
旅游是先交錢、后消費,旅游合同自然成為旅游者的護身符。因此,出行前一定要與旅行社簽訂合同。如果旅行社不按合同辦事,像改變住宿酒店星級、降低用餐標準等,要將其違約事實和造成的后果真實記錄下來,以便今后向有關(guān)部門投訴。游客拿到合同后,不要急于簽字,一定要仔細閱讀各項條款,發(fā)現(xiàn)對自己不利或者模棱兩可的語句,一定要進行修改。
3.購買旅游保險
根據(jù)國家法律規(guī)定,盡管出發(fā)前旅行社已經(jīng)投保了旅行社責(zé)任險,但這并不代表游客的出游得到了所有層面的保障,因為旅行社責(zé)任之外的意外傷害保險,并不在旅行社責(zé)任保險范圍內(nèi),需要由游客另行購買。
4.謹慎消費
游客在旅游時,不要被一些導(dǎo)游忽悠,盲目購買旅游紀念品。在購物時一定要小心鑒別,辨明真?zhèn)?,防止上當受騙。
5.保全證據(jù)
如遇到旅行社侵權(quán)或違約,應(yīng)當及時舉報和保全證據(jù)。要打贏官司,就必須懂得如何收集和保存證據(jù)??刹捎娩浺?、錄像、拍照等方式在第一時間記錄下?lián)p害事實,必要時申請鑒定機構(gòu)對受損情況進行鑒定。
6.理性維權(quán)
游客在旅游途中發(fā)現(xiàn)旅行社提供的服務(wù)與合同約定不符時,可根據(jù)情況要求旅行社繼續(xù)履行合同,也可要求解除合同,賠償損失。在做法上,應(yīng)該根據(jù)實際情況采取合理的救濟措施。如當旅行社提供的服務(wù)存在細小瑕疵時,不要不顧客觀條件輕易單方面中止合同,以免在維權(quán)時陷入被動地位。
2022-04-01
2021-07-19
2021-07-19
2021-07-19
深圳龍華區(qū)2021年暑期體育公益培訓(xùn)活動報名入口
2021-07-19
2021第二屆龍崗喜劇節(jié)爆笑來襲(節(jié)目排期+購票方
2021-07-16
2021-07-16
2021-07-16
2021-07-16
2021-07-15
2021深圳寶安區(qū)城市規(guī)劃展覽館參觀時間及限流人
2021-07-15
2021-07-15
2021-07-15
2021-07-13
2021-07-13
該文觀點僅代表作者本人,查查吧平臺系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲空間服務(wù),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。圖片涉及侵權(quán)行為,請發(fā)送郵件至85868317@qq.com舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除。