樓外裝了水表，水費(fèi)也交了，卻無(wú)水可用。

　　近期，寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道的海樂(lè)花園與龍崗區(qū)南灣街道的康橋花園的居民有同樣一個(gè)困惑：按時(shí)交了水費(fèi)，卻因?yàn)榈叵鹿芫W(wǎng)常年漏水，物業(yè)管理處欠下巨額水費(fèi)，被水務(wù)部門(mén)停水。受停水影響的小區(qū)內(nèi)居民表示，他們按時(shí)按量繳納了水費(fèi)，卻承擔(dān)如此結(jié)果，認(rèn)為十分不合理。

　　居民：

　　供水管漏水居民買(mǎi)單?

　　西鄉(xiāng)海樂(lè)花園已有10多年的歷史，居民羅先生告訴記者，被水務(wù)公司停水已經(jīng)不是第一次了。“這是個(gè)老問(wèn)題，至今沒(méi)有得到很好的解決。”羅先生說(shuō)，小區(qū)內(nèi)的每戶居民都按時(shí)按量在繳水費(fèi)，但由于地下輸水網(wǎng)管年久失修，有10余處都在漏水，使得小區(qū)總表計(jì)算出來(lái)的水費(fèi)，與小區(qū)各戶按分表繳納的水費(fèi)總和之間存在差額。“而且這種差額越來(lái)越大，因?yàn)闆](méi)人來(lái)修補(bǔ)地下輸水管，情況只會(huì)是越來(lái)越糟糕。”

　　居民王小姐認(rèn)為：“水務(wù)公司鋪設(shè)了地下輸水網(wǎng)管，是為了更好地向市民提供服務(wù)。現(xiàn)在地下網(wǎng)管出了問(wèn)題，水費(fèi)補(bǔ)不上就停水，難道要居民和管理處來(lái)承擔(dān)責(zé)任嗎?”

　　康橋花園的張女士表示，水務(wù)公司曾向他們明確表示，由于地下供水管網(wǎng)的漏水所產(chǎn)生的巨大損耗，應(yīng)該由小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)公司承擔(dān)。“正常限度的損耗，居民和管理處是可以接受的，但是現(xiàn)在這部分損耗造成的水費(fèi)欠額已經(jīng)達(dá)到了百萬(wàn)元以上，而且是在一年時(shí)間里產(chǎn)生的。如果按這種算法收水費(fèi)，我敢說(shuō)這是全世界最貴的水費(fèi)。”

　　居民曾先生說(shuō)，因?yàn)榻?jīng)常受到停水困擾，他也開(kāi)始關(guān)注并研究這個(gè)問(wèn)題，他認(rèn)為，首先是因?yàn)槌淼綉舻闹贫葲](méi)有最終落實(shí)。“國(guó)務(wù)院兩年前頒布過(guò)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，里面明確規(guī)定，供水單位應(yīng)向最終用戶收取費(fèi)用，可我們卻是由管理處代收代繳，而供水單位按總表向我們收費(fèi)，這是不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的。抄表到戶一日不能全面落實(shí)，這種問(wèn)題不但無(wú)法得到解決，還會(huì)有越來(lái)越多的類(lèi)似案例浮出水面。”

　　水務(wù)公司：

　　不會(huì)出資改造網(wǎng)管

　　深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者，根據(jù)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，深圳目前仍有超過(guò)六成小區(qū)沒(méi)有做到抄表到戶，許多物業(yè)公司目前實(shí)際在承擔(dān)著一些原本不應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。“就拿康橋花園與海樂(lè)花園為例，供水網(wǎng)管的損耗成本被直接轉(zhuǎn)嫁到了物業(yè)管理公司的頭上，這是不公平的。”

　　而西鄉(xiāng)水務(wù)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴記者，水務(wù)公司不會(huì)出資改建地下供水網(wǎng)管系統(tǒng)。“街道辦方面已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)，我們屆時(shí)可以派人去現(xiàn)場(chǎng)為施工隊(duì)免費(fèi)檢測(cè)數(shù)據(jù)。”該負(fù)責(zé)人表示，具體解決方案要等街道辦來(lái)定，水務(wù)公司將全力配合。

　　西鄉(xiāng)街道辦的一名工作人員在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，目前依然在研究解決方案，希望近期能夠安排維修整改，“問(wèn)題遲遲得不到解決，不但居民生活受影響，國(guó)家的損失也很大。”但具體是否由政府預(yù)先墊款維修整改，該工作人員并未做正面回應(yīng)。

　　對(duì)此，兩小區(qū)的居民表示，地下網(wǎng)管損耗由居民買(mǎi)單這種做法不合理，解決的辦法還是盡早實(shí)現(xiàn)抄表到戶。