樓外裝了水表，水費也交了，卻無水可用。

　　近期，寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道的海樂花園與龍崗區(qū)南灣街道的康橋花園的居民有同樣一個困惑：按時交了水費，卻因為地下管網常年漏水，物業(yè)管理處欠下巨額水費，被水務部門停水。受停水影響的小區(qū)內居民表示，他們按時按量繳納了水費，卻承擔如此結果，認為十分不合理。

　　居民：

　　供水管漏水居民買單?

　　西鄉(xiāng)海樂花園已有10多年的歷史，居民羅先生告訴記者，被水務公司停水已經不是第一次了。“這是個老問題，至今沒有得到很好的解決。”羅先生說，小區(qū)內的每戶居民都按時按量在繳水費，但由于地下輸水網管年久失修，有10余處都在漏水，使得小區(qū)總表計算出來的水費，與小區(qū)各戶按分表繳納的水費總和之間存在差額。“而且這種差額越來越大，因為沒人來修補地下輸水管，情況只會是越來越糟糕。”

　　居民王小姐認為：“水務公司鋪設了地下輸水網管，是為了更好地向市民提供服務?，F在地下網管出了問題，水費補不上就停水，難道要居民和管理處來承擔責任嗎?”

　　康橋花園的張女士表示，水務公司曾向他們明確表示，由于地下供水管網的漏水所產生的巨大損耗，應該由小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)公司承擔。“正常限度的損耗，居民和管理處是可以接受的，但是現在這部分損耗造成的水費欠額已經達到了百萬元以上，而且是在一年時間里產生的。如果按這種算法收水費，我敢說這是全世界最貴的水費。”

　　居民曾先生說，因為經常受到停水困擾，他也開始關注并研究這個問題，他認為，首先是因為抄表到戶的制度沒有最終落實。“國務院兩年前頒布過《物業(yè)管理條例》，里面明確規(guī)定，供水單位應向最終用戶收取費用，可我們卻是由管理處代收代繳，而供水單位按總表向我們收費，這是不符合國家相關法律法規(guī)的。抄表到戶一日不能全面落實，這種問題不但無法得到解決，還會有越來越多的類似案例浮出水面。”

　　水務公司：

　　不會出資改造網管

　　深圳市物業(yè)管理協會一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者，根據協會的統計，深圳目前仍有超過六成小區(qū)沒有做到抄表到戶，許多物業(yè)公司目前實際在承擔著一些原本不應該承擔的責任。“就拿康橋花園與海樂花園為例，供水網管的損耗成本被直接轉嫁到了物業(yè)管理公司的頭上，這是不公平的。”

　　而西鄉(xiāng)水務公司的相關負責人則告訴記者，水務公司不會出資改建地下供水網管系統。“街道辦方面已經介入協調，我們屆時可以派人去現場為施工隊免費檢測數據。”該負責人表示，具體解決方案要等街道辦來定，水務公司將全力配合。

　　西鄉(xiāng)街道辦的一名工作人員在接受記者采訪時說，目前依然在研究解決方案，希望近期能夠安排維修整改，“問題遲遲得不到解決，不但居民生活受影響，國家的損失也很大。”但具體是否由政府預先墊款維修整改，該工作人員并未做正面回應。

　　對此，兩小區(qū)的居民表示，地下網管損耗由居民買單這種做法不合理，解決的辦法還是盡早實現抄表到戶。