調(diào)查：手續(xù)費用收取沒“國標”

　　事實上，目前深圳各家銀行同城跨行取款收取的手續(xù)費并沒有統(tǒng)一的標準。記者逐一走訪發(fā)現(xiàn)，目前，工行、建行、中行同城跨行取款的手續(xù)費為4元/筆，而農(nóng)行、交行和深圳發(fā)展銀行則為2元/筆。在多家銀行的大堂里都貼有收費公示，但是銀行網(wǎng)點外的ATM機旁，卻沒有任何關于同城跨行取款手續(xù)費漲價的提醒。因此，不少客戶在不明單筆手續(xù)費金額的情況下，“被漲價”了。

　　據(jù)了解，同城跨行取款已經(jīng)很難享受免費午餐。如民生銀行和興業(yè)銀行就規(guī)定，對借記卡持卡人在同城其他銀行的ATM機上取款時，每月前3筆免費，第4筆開始收取每筆2元的手續(xù)費。華夏銀行則是對每月第一筆同城跨行取款實行免費，第二筆則按每筆2元收費。中信銀行和光大銀行則是每月對頭兩筆同城跨行取款免費，第3筆則要收取2元/筆的手續(xù)費。

　　一家股份制銀行深圳分行的個人業(yè)務經(jīng)理告訴記者，跨行取款收取的手續(xù)費是由各個銀行自己來定，只需上報銀監(jiān)會批準就可以，國家并沒有統(tǒng)一標準。

　　癥結：更換提款設備成本較大

　　跨行取款手續(xù)費按單筆計算，由于ATM取款機單筆額度有限，一般為2000元～5000元，每日最多取款2萬元。取款數(shù)額越大，取款次數(shù)越多，須交納的手續(xù)費也越多。是誰規(guī)定ATM取款機的單筆額度呢?“提高單筆取款額度，銀行就得重新更換設備，成本投入較大。”有銀行業(yè)人士向記者一語道破其中玄機。

　　一國有銀行個人業(yè)務經(jīng)理表示，銀行設置了每日最高取款額度是從防范風險的角度考慮。單筆取款額度限制，是受提款設備制約。“單筆取款額是受ATM機出鈔口厚度的限制，有的機器出鈔口厚度一次只能出2000元，讓它出3000元就不可能。現(xiàn)在各家銀行的ATM機購買時間不同，型號各異，因此單筆提款額度也就有差別。”