近日，剛為報(bào)復(fù)性漲價(jià)道歉的西貝莜面村，因深圳一門(mén)店強(qiáng)制收取5元/位的茶位費(fèi)，又喜提微博熱搜一日游，這件事一經(jīng)發(fā)酵，立馬引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注和討論

　　網(wǎng)友發(fā)帖投訴西貝強(qiáng)制收茶位費(fèi)

　　5月28日下午，一位微博網(wǎng)友發(fā)文稱，其在餐飲品牌“西貝莜面村”深圳一門(mén)店消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，店家收取5元一人的苦蕎茶(位)費(fèi)

　　微博貼出的賬單顯示，5人共計(jì)收取25元的茶位費(fèi)，微博用戶反映餐飲品牌西貝莜面村強(qiáng)制收取每人5元的茶位費(fèi)“喝不喝都收費(fèi)，服務(wù)員說(shuō)賈總規(guī)定的”該名網(wǎng)友在發(fā)帖時(shí)@西貝莜面村 官方微博　西貝莜面村道歉：會(huì)退還茶位費(fèi)隨后，西貝莜面村官微在評(píng)論區(qū)致歉，并表示私信小編聯(lián)系方式　，將退還茶位費(fèi)

　　6月8日，@深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理 發(fā)布通報(bào)稱，西貝莜面村對(duì)網(wǎng)友在微博，發(fā)布的收取茶水(位)費(fèi)的投訴，已在退款處理中，執(zhí)法人員，同時(shí)要求該公司全面自查整改

　　通報(bào)全文如下：

　　深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)注到微博網(wǎng)友反映深圳西貝莜面村涉嫌強(qiáng)制收取茶水費(fèi)相關(guān)情況后，立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，情況通報(bào)如下：

　　6月3日上午，執(zhí)法人員到深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北街道深南大道上海賓館東北側(cè)深圳中航九方購(gòu)物中心四層L405號(hào)商鋪的深圳西貝喜悅餐飲有限公司(西貝莜面村深圳華強(qiáng)北九方店)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。

　　執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，該公司菜單酒水欄中有明碼標(biāo)價(jià)為“茶位 5元/位”的項(xiàng)目，該公司對(duì)網(wǎng)友在微博發(fā)布的收取茶水(位)費(fèi)的投訴已在退款處理中。

　　執(zhí)法人員同時(shí)要求該公司全面自查整改，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等相關(guān)規(guī)定，做好商品與服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)工作、不得強(qiáng)制收取茶位費(fèi)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)并提升服務(wù)質(zhì)量。

　　除了西貝筱村，在深圳的餐飲市場(chǎng)，茶位費(fèi)的收取情況如何呢?

　　中式餐飲門(mén)店均收取茶位費(fèi)

西式餐飲則大多沒(méi)有

　　南都記者走訪多家餐飲門(mén)店，中式餐飲門(mén)店均收取茶位費(fèi)，而西式餐飲則大多沒(méi)有茶位費(fèi)的征收，且提供明確的酒水單。

　　中式餐飲茶位費(fèi)的收取多按照人頭來(lái)征收，或者按照一壺來(lái)收取費(fèi)用。人頭茶位費(fèi)用從三元至十元不等，若人數(shù)較多按壺收費(fèi)比較劃算。

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　　【下沙點(diǎn)都德門(mén)店】

　　不管是否喝茶，都要收茶位費(fèi)

　　在下沙點(diǎn)都德門(mén)店，商家會(huì)按照人頭收取茶位費(fèi)。還未點(diǎn)單下菜，服務(wù)人員已經(jīng)會(huì)走到面前詢問(wèn)要點(diǎn)什么茶，菊花、普洱、羅漢果等等。當(dāng)消費(fèi)者表示，自己在飲用中藥無(wú)法喝茶，可否不收取茶位費(fèi)時(shí)。服務(wù)員表示，不管是否喝茶，這個(gè)人頭的茶位費(fèi)都需要收取;建議下單花茶。

　　【沙頭角東煌海鮮酒樓】

　　按人頭收取或按照一壺收取

　　在沙頭角東煌海鮮酒樓，服務(wù)員也是上來(lái)直接詢問(wèn)喝哪款茶。茶位費(fèi)按照人頭收取，分別為5元、8元、10元一位;或者按照一壺收取，而一壺茶的收費(fèi)則因應(yīng)茶的品種不同有所不同，在30元一壺以上。

　　【壹海城的禾綠壽司門(mén)店】

　　只是給茶包也要收茶位費(fèi)

　　在壹海城的禾綠壽司門(mén)店，茶位費(fèi)同樣按照人頭收取。而不同于前兩家中式餐飲的沖泡茶，禾綠的茶只是給茶包，由消費(fèi)者自行沖泡。

　　大多數(shù)門(mén)店都要收茶位費(fèi)，但這筆費(fèi)用合理嗎?不喝茶可以退嗎?

　　多數(shù)消費(fèi)者不知道可以免收

　　“在深圳、在廣東，很少能看到哪個(gè)餐廳不收茶位費(fèi)的，都已經(jīng)習(xí)慣了。雖然以前有提出過(guò)異議，服務(wù)員統(tǒng)統(tǒng)表示這是必須收取的，大家都這樣。慢慢也就習(xí)慣了。”深圳市民白先生表示廣東的茶位費(fèi)征收已經(jīng)成了其消費(fèi)的固式印象。

　　對(duì)于茶位費(fèi)緣何征收?是否合理?深圳大部分的消費(fèi)者都表示不清楚。其中一位懷孕的寶媽表示，某個(gè)周末跟家人出去吃午飯，因?yàn)橛性性谏恚由洗髮毺〔贿m合喝茶，最后只有先生一人喝掉總計(jì)18元的茶水。

　　而法律人士表示，強(qiáng)制收取茶水費(fèi)不合法!

　　法律人士表示，按照按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條之規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制收取茶水費(fèi)是不合法的。

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條寫(xiě)明，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。

　　經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

　　不過(guò)，也有不同聲音

　　雖然不合法，廣東收取茶位費(fèi)這個(gè)行規(guī)卻從廣東人愛(ài)“嘆茶”的習(xí)慣衍生而來(lái)，也算是服務(wù)費(fèi)的另一種體現(xiàn)。“建議明碼標(biāo)價(jià)，但不要強(qiáng)制收取，由消費(fèi)者自行決定是否需要購(gòu)買(mǎi)”，有餐飲業(yè)內(nèi)人士建議。

　　針對(duì)強(qiáng)制收取茶位費(fèi)的做法，部分網(wǎng)友表示支持，認(rèn)為茶位費(fèi)相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)，給5元可以有更好的服務(wù)，比起按單總額的百分比收服務(wù)費(fèi)，這筆茶位費(fèi)相對(duì)便宜，表示可以接受

　　也有網(wǎng)友持相反意見(jiàn)，認(rèn)為是“霸王條款”

　　AprilZy3：原來(lái)西貝的茶位費(fèi)是發(fā)條微博抱怨一下就能退還的呀?

　　Hu-j：咦?我的理解茶位費(fèi)不完全是指喝茶水，還包括碗碟筷和所有開(kāi)水涼水冰水茶水

　　xxx木木橙：這不是每個(gè)飯店都要收的茶位費(fèi)么?

　　李桃桃Y：貌似你去哪里吃飯都有茶水費(fèi)吧?

　　不少人表示，在廣東，一直以來(lái)都被收取茶位費(fèi)，早已見(jiàn)慣不怪

　　而對(duì)于是否合法合理，不少人表示并不知曉

　　你怎么看?