今年3月至今，市消委會(huì)接到針對(duì)蛋殼公寓的投訴219宗。深圳市住建局表示，將介入調(diào)查蛋殼公寓存在的金融、安全以及違建等問(wèn)題，一旦查實(shí)，嚴(yán)格處理。

　　219宗投訴 深圳市住建局將介入調(diào)查蛋殼公寓：

　　6月4日，深圳特區(qū)報(bào)刊發(fā)的《租房遭遇陷阱，退租百般不易》報(bào)道引起社會(huì)各界關(guān)注，對(duì)于市民反映的蛋殼公寓行為，深圳市人大代表、政協(xié)委員紛紛表示，政府職能部門應(yīng)強(qiáng)力介入調(diào)查，對(duì)違規(guī)違法行為嚴(yán)格查處;同時(shí)，應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門建立企業(yè)退市機(jī)制，針對(duì)蛋殼公寓等一類問(wèn)題企業(yè)進(jìn)行評(píng)估考察，達(dá)到紅線指標(biāo)后予以退市，不予經(jīng)營(yíng)。深圳市消委會(huì)提供的信息顯示，今年3月至今，市消委會(huì)接到針對(duì)蛋殼公寓的投訴219宗。深圳市住建局表示，將介入調(diào)查蛋殼公寓存在的金融、安全以及違建等問(wèn)題，一旦查實(shí)，嚴(yán)格處理。

　　市消委會(huì)：3個(gè)月投訴219宗，“蛋殼”爆表

　　深圳市消費(fèi)者委員會(huì)投訴咨詢部部長(zhǎng)靳麗娟告訴記者，蛋殼公寓存在的問(wèn)題，消委會(huì)已經(jīng)關(guān)注很久了。早在疫情期間，曾經(jīng)有市民反映蛋殼公寓一方面向房東申請(qǐng)免租，一方面又不減免租客租金。針對(duì)此類情況，消委會(huì)約談了蛋殼公寓有關(guān)人員，要求立即糾正其行為。

　　隨后，投訴咨詢部梳理了今年3月以來(lái)市民針對(duì)蛋殼公寓的投訴，數(shù)據(jù)顯示3月1日至今，消委會(huì)累計(jì)接到市民針對(duì)蛋殼公寓的投訴219宗，其中有消費(fèi)欺詐、合同糾紛、強(qiáng)制退租等類型投訴。靳麗娟介紹，從數(shù)據(jù)上看，蛋殼公寓這3個(gè)月投訴比較多。早在2017年，針對(duì)蛋殼公寓的租金貸款問(wèn)題，專門約談了蛋殼公寓，并要求整改，想不到現(xiàn)在又出現(xiàn)同類型問(wèn)題。

219宗投訴 深圳市住建局將介入調(diào)查蛋殼公寓（圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)）

　　市住建局：立即核實(shí)查處

　　看到本報(bào)報(bào)道之后，深圳市住建局立即將報(bào)道涉及問(wèn)題發(fā)送至區(qū)住建局。羅湖區(qū)住建局工作人員表示，將針對(duì)本報(bào)曝光的問(wèn)題進(jìn)行專案處理，目前暴露的問(wèn)題存在租金貸、房屋安全、違規(guī)改建等問(wèn)題，將轉(zhuǎn)給職能部門核實(shí)調(diào)查。工作人員告訴記者，目前，沒(méi)有收到蛋殼公寓報(bào)備改造房屋相關(guān)資料，也已經(jīng)通知蛋殼公寓，將公寓改造等相關(guān)資料交付住建部門核實(shí)調(diào)查。一旦調(diào)查屬實(shí)，住建部門將會(huì)嚴(yán)格處理。

　　市人大代表：建立退市機(jī)制規(guī)范商業(yè)行為

　　深圳市人大代表胡桂梁說(shuō)，目前人大正在關(guān)注房屋租賃等類似問(wèn)題，之前還進(jìn)行了相關(guān)討論。政府部門應(yīng)該建立聯(lián)合的企業(yè)退市機(jī)制，考評(píng)企業(yè)誠(chéng)信、企業(yè)行為、企業(yè)擔(dān)當(dāng)，對(duì)于蛋殼公寓這類市民投訴多，涉嫌鉆空侵占個(gè)人和他人利益的問(wèn)題企業(yè)，應(yīng)當(dāng)引入這個(gè)機(jī)制。當(dāng)這樣的企業(yè)進(jìn)入機(jī)制紅線，就應(yīng)當(dāng)限制它的經(jīng)營(yíng)或者退出市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，降低市民和消費(fèi)者利益受損風(fēng)險(xiǎn)，減少社會(huì)糾紛的發(fā)生。房屋租賃是一個(gè)民生問(wèn)題，行為與操守不規(guī)范的企業(yè)，政府監(jiān)管部門應(yīng)該積極作為，嚴(yán)格查處這類企業(yè)的不良行為，用機(jī)制考核，逐步將這類企業(yè)清出市場(chǎng)。

　　深圳市政協(xié)委員張小梨說(shuō)，深圳是一個(gè)移民城市，大部分人來(lái)自全國(guó)各地，在深圳發(fā)展首先是扎根深圳，安家深圳才能安心工作。這是一個(gè)涉及基層的民生問(wèn)題，希望政府監(jiān)管部門高度重視妥善解決。

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