1)各行的規(guī)定大同小異。一般來(lái)講口頭掛失和書(shū)面掛失共需7天,以書(shū)面正式掛失為準(zhǔn)。書(shū)面正式掛失后,口頭掛失自動(dòng)失效,如果一直沒(méi)有書(shū)面掛失,有效期過(guò)后被凍結(jié)的帳戶(hù)將自動(dòng)解動(dòng),可連續(xù)口頭掛失。如果是普通的借記卡,書(shū)面掛失到期后當(dāng)時(shí)(第二天)就能辦下來(lái),帳自動(dòng)轉(zhuǎn)到新卡上,新卡新帳號(hào),輸入新密碼后當(dāng)時(shí)就能繼續(xù)使用。掛失費(fèi)每次10元,補(bǔ)卡工本費(fèi)每張5元。(如想繼續(xù)使用以前帳號(hào),問(wèn)問(wèn)銀行。)
2)代它人辦理掛失需拿雙方的身份證原件。
3)辦完新卡后,舊卡將被自動(dòng)注銷(xiāo),不必?fù)?dān)心。
4)銀行卡掛失期間是不能接收匯款的,因?yàn)榇藭r(shí)的帳戶(hù)是被凍結(jié)的。
建設(shè)銀行 咨詢(xún)電話95533
口頭掛失時(shí),需要核對(duì)卡主的身份證號(hào)、開(kāi)戶(hù)日期、余額等資料,有效期5天。即掛失的當(dāng)天為第一天,到第六天的凌晨零點(diǎn)止。比如18日掛失,到24日凌晨零點(diǎn),中間這段時(shí)間為口頭掛失有效期。過(guò)了24日零點(diǎn),便會(huì)自動(dòng)“解掛”。這時(shí),你需要本人在24日零點(diǎn)以前去開(kāi)戶(hù)行進(jìn)行書(shū)面掛失,帶上身份證原件、半年有效期的臨時(shí)身份證、護(hù)照中任何一個(gè)證件都可以。
中國(guó)銀行 咨詢(xún)電話95566
中國(guó)銀行的借記卡都有對(duì)應(yīng)的存折,屬于卡折合一賬戶(hù)儲(chǔ)蓄,沒(méi)有銀行卡掛失業(yè)務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)在該行辦理的銀行卡丟失了,只能進(jìn)行存折掛失??陬^掛失時(shí),需核對(duì)身份證號(hào)碼、開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)日期等信息??陬^掛失的有效期為5天。進(jìn)行書(shū)面掛失時(shí),需攜帶身份證原件填寫(xiě)掛失登記申請(qǐng)表。
交通銀行 咨詢(xún)電話95559
交通銀行分行工作人員說(shuō),如果遇到客戶(hù)身份證和銀行卡一同遺失的話,客戶(hù)可先提供戶(hù)主名等簡(jiǎn)單的客戶(hù)信息,銀行就會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)凍結(jié)其賬戶(hù)。一般情況下,口頭掛失時(shí),需提供身份證號(hào),以及核對(duì)開(kāi)卡時(shí)留下的其他資料以及卡余額等信息??陬^掛失凍結(jié)五天有效。書(shū)面掛失,只能用身份證原件,其他證件都不行。
農(nóng)業(yè)銀行 咨詢(xún)電話95599
農(nóng)行的銀行卡也屬于卡折合一的情況,銀行卡或存折遺失,客戶(hù)可撥打開(kāi)戶(hù)行的網(wǎng)點(diǎn)電話進(jìn)行口頭掛失,其有效期為5天。如果撥打95599口頭掛失的話,賬戶(hù)資金可長(zhǎng)期凍結(jié)。進(jìn)行書(shū)面掛失時(shí),能憑身份證原件、開(kāi)戶(hù)時(shí)的對(duì)應(yīng)存折或銀行卡等資料辦理,書(shū)面掛失7天后可補(bǔ)辦新卡或存折。
工商銀行 咨詢(xún)電話95588
撥打該行服務(wù)電話后,告訴銀行自己的身份證號(hào)、或銀行卡號(hào)等信息,就可進(jìn)行口頭掛失??陬^掛失的有效期限為5天,在有效期限內(nèi),客戶(hù)可憑身份證去開(kāi)戶(hù)行進(jìn)行書(shū)面掛失,帶上身份證、臨時(shí)身份證、護(hù)照、戶(hù)口簿中任何一個(gè)證件都行。如果沒(méi)有相關(guān)證件,則應(yīng)繼續(xù)口頭掛失,以防過(guò)了口頭掛失有效期,卡內(nèi)金額被別人盜取。
昨天記者試著撥打了多家銀行的咨詢(xún)電話發(fā)現(xiàn),進(jìn)入掛失服務(wù)仍需要等待一段提示語(yǔ)音。如果條件允許的話,記者建議銀行卡持有人直接到營(yíng)業(yè)柜臺(tái)辦理書(shū)面掛失(必須有身份證或?qū)?yīng)的存折、卡,以便銀行工作人員確定掛失者身份),或者直接憑銀行卡卡號(hào)以及密碼登陸開(kāi)戶(hù)行的網(wǎng)上銀行(暫不收費(fèi))進(jìn)行網(wǎng)上掛失。
值得注意的是,客戶(hù)在口頭掛失之后,必須在有效日期之內(nèi),去指定銀行辦理正式掛失,否則卡內(nèi)資金自動(dòng)解凍。若遇到銀行卡持有人在外地,不能及時(shí)辦理,可委托他人辦理正式掛失。委托人在辦理正式掛失的時(shí)候需攜帶本人和存款人有效身份證件。
另外,如果是外地開(kāi)戶(hù)的銀行卡,則應(yīng)在各銀行的客戶(hù)服務(wù)電話前加撥區(qū)號(hào)進(jìn)行口頭掛失。例如,你有一張農(nóng)行開(kāi)戶(hù)銀行卡,在武漢出差時(shí)銀行卡丟失,口頭掛失的話就要撥打0730-95599。
小貼士:銀行卡掛失需注意有效期
銀行卡丟失后,應(yīng)迅速通過(guò)身邊的電話撥打銀行服務(wù)電話,進(jìn)行口頭掛失,實(shí)現(xiàn)該賬戶(hù)的立即停止支付。銀行卡的口頭掛失需要提供的信息包括:姓名、有效身份證件號(hào)碼和卡號(hào)。銀行卡卡號(hào)數(shù)字較多,不便記憶,不妨常在錢(qián)包里留張?jiān)贏TM或POS機(jī)上操作后的相關(guān)憑條,上面有清晰的卡號(hào)??陬^掛失只是臨時(shí)掛失,有一定的有效期。各銀行的口頭掛失有效期各異。如通過(guò)電話口頭掛失的有效期為5天,客戶(hù)須在5天內(nèi)補(bǔ)辦書(shū)面申請(qǐng)掛失手續(xù),否則口頭掛失自動(dòng)失效。
如銀行卡的所有人不能親自辦理書(shū)面掛失,可通過(guò)委托他人代辦。有效證件須出示代辦人和被代辦人的有效證件。有效證件可以是:居民身份證、戶(hù)口簿、軍人身份證、武裝警察身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證或外國(guó)公民護(hù)照。但掛失的后續(xù)處理必須是本人辦理。
此外,除了銀行卡外,可以辦理掛失的還包括:記名式的存單、存折以及憑證式記名國(guó)債。而不記名式的存單、儲(chǔ)值卡和IC卡內(nèi)的電子錢(qián)包是不能掛失的
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