深圳社保退保辦理指南

　　辦事單位

　　特區(qū)內(nèi)(即關(guān)內(nèi)離職人員退保)：用人單位在特區(qū)內(nèi)參保的員工或以個人繳費形式在特區(qū)內(nèi)繳交社保的深戶人員，結(jié)算社會保險金及退(轉(zhuǎn))保業(yè)務(wù)在社保個人服務(wù)中心辦理。

　　社保局個人服務(wù)中心地點：福田區(qū)八卦嶺513棟2樓(八卦嶺派出所斜對面)

　　社保個人服務(wù)中心工作時間：周一至周五 上午9:30—12:00 下午2:00—5:00(周末、節(jié)假日不辦公)

　　特區(qū)外(即關(guān)外離職人員退社保)：用人單位在特區(qū)外(龍崗區(qū)、寶安區(qū))參保的員工或以個人繳費形式在寶安、龍崗兩區(qū)繳交社保的深戶人員，到所在區(qū)社保分局或街道社保站辦理上述業(yè)務(wù)。

社保咨詢服務(wù)熱線:0755-96888 或25924503

辦事說明
退保需要提交的材料：《深圳市企業(yè)員工退(轉(zhuǎn))社會保險金申請表》、單位的離職證明，退保人身份證復(fù)印件兩張，身份證原件，退保人社?？ǎy行卡(僅限四大銀行：中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行)

　　公司開具的證明為一表格，上面抬頭是一次性領(lǐng)取養(yǎng)老保險補貼等字樣，往下是公司名稱跟公司社保帳號、個人社保帳號、辭職原因內(nèi)容、公司印章、個人簽名核實。

　　退保證明內(nèi)容大致如下：

　　我單位員工XXX已離職，社保電腦號：XXXXXXXXXX，身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，現(xiàn)前來辦理退保手續(xù)，請予辦理，多謝合作!

　　退保流程：需本人前往辦理，至少兩天時間才可以辦理完畢：第一天：去指定地點遞交材料，社保局那邊進(jìn)行核算，第二天去退保地點領(lǐng)取銀行退保單，在銀行領(lǐng)取現(xiàn)金，辦理時間：周一到周五9：30-12：00 14：00-17：00

　　重要提醒：網(wǎng)友反映，現(xiàn)在退社保還要求提供四大銀行的銀行卡(中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行)，并且最好不要在退保的八卦路附近辦理，因為附近的銀行都要求提前三天預(yù)約的(就是為了防止專門為了退保而辦卡的)。招行的卡都不行的。

　　寶安社保分局退?，F(xiàn)場：在排隊的窗口，工作人員收齊了《深圳市企業(yè)員工退(轉(zhuǎn))社會保險金申請表》以及離職證明、身份證復(fù)印件等材料后，為退保的農(nóng)民工打印了退保單據(jù)。在核對無誤后農(nóng)民工就可簽名、按指模，在一旁的農(nóng)業(yè)銀行窗口等候領(lǐng)取銀行借記卡就辦理完全部手續(xù)。整個過程不到20分鐘。

　　特別提示----各種情況的處理辦法

　　1、請員工提供本人有效銀行賬戶。如果賬戶“欠年費、凍結(jié)、睡眠、已注銷”，可造成保險金無法存入個人銀行賬戶中。

　　2、如果員工使用第一代居民身份證參保，而因銀行只憑第二代身份證開戶，因此造成銀行賬戶與參保資料當(dāng)中身份證號碼不符而無法辦理退保業(yè)務(wù)，員工須到相關(guān)征收部門修改身份證號碼為第二代證件號碼后再辦理退保業(yè)務(wù)。

　　3、外籍員工參保時錄入的名字必須與銀行開戶名稱相吻合，否則在辦理退保前，須先到相關(guān)征收部門修改名字。

　　4、港、澳、臺參保員工必須持有效回鄉(xiāng)證及身份證辦理退保，如參保時使用的回鄉(xiāng)證已過期，退保時須先憑有效回鄉(xiāng)證到相關(guān)征收部門修改證件號碼后，持有效回鄉(xiāng)證開立的銀行帳戶辦理退保業(yè)務(wù)。

　　5、參保后未辦或未辦好社?？ǖ膯T工前來退保時，須在已蓋有單位公章或人事專用章的離職證明上注明本人社保電腦號、身份證號碼，注明未辦卡或卡正在辦理當(dāng)中，再另粘貼本人近期照片，并在照片上加蓋單位公章或人事專用章。

　　6、若因丟失或遺漏而未攜帶社?？ǖ膯T工前來退保，必須待補辦好或備齊證件后，改次辦理。

　　7、1992年8月1日前已參保的，須持寫有當(dāng)年參保記錄的紅色小冊子及單位填寫完整的《深圳市企業(yè)員工參加社會保險申報表》(加蓋單位公章)，到相應(yīng)征收部門分管員處補錄后，才能辦理結(jié)算保險金業(yè)務(wù)。

　　8、每月20日以后為社保托收時間，此時辦理退(轉(zhuǎn))保業(yè)務(wù)可能會遇到當(dāng)月保險金未到帳的情況，員工最好等保險金到帳后再來辦理。(可通過社保網(wǎng)站http://www.szsi.gov.cn和電話服務(wù)熱線96888查詢到帳情況)。

　　如員工原工作單位有一段時間欠繳費，也會出現(xiàn)這一時段保險金未到帳情況，員工應(yīng)回到原單位查詢清楚，以免個人權(quán)益受到損失。

　　如參保員工個人帳戶上有未到帳記錄，員工又急于要求退(轉(zhuǎn))保時，須由員工作出書面聲明：“本人自愿放棄XX年XX月前未到帳的社保個人帳戶保險金。”并簽名確認(rèn)。手續(xù)齊全的，予以辦理退(轉(zhuǎn))保手續(xù)。

　　9、為保護(hù)員工自身利益，建議非深戶籍員工更換單位或暫時辭工時不要急于退保。確實要離開深圳時，戶口所在地有社保接收機(jī)構(gòu)的，把社保關(guān)系轉(zhuǎn)回戶口所在地社保機(jī)構(gòu);無社保接收機(jī)構(gòu)的或確定已到退休年齡的再考慮退保。退(轉(zhuǎn))保時應(yīng)由員工工作的最后一個繳費單位開具退(轉(zhuǎn))保證明或填寫《深圳市企業(yè)員工退(轉(zhuǎn))社會保險金申請表》(單位證明或《申請表》均須加蓋單位公章或人事專用章)。

　　10、不管員工是否在深圳，是否繼續(xù)繳費，在退(轉(zhuǎn))保前，員工個人帳戶始終保留。同時，單位開出的退(轉(zhuǎn))保證明沒有有效期限，員工可以在任何方便的時候于工作時間前來辦理。

　　11、退保應(yīng)由參保員工本人親自辦理，不得代領(lǐng)。因客觀情況確實須由他人代領(lǐng)的，除提供上述資料外，還應(yīng)到戶籍所在地公證機(jī)關(guān)辦理代領(lǐng)相關(guān)社會保險金的委托公證書，并提供公證處聯(lián)系電話、代辦人的身份證及復(fù)印件一份,由代領(lǐng)人親自辦理。

　　12、參保人的名字中因含有生僻字而無法在電腦中顯示的，須帶齊資料到相應(yīng)征收部門，由分管員核實后在電腦中填寫備注，再來辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　13、如在退保過程中發(fā)現(xiàn)參保員工有“未結(jié)清的保險繳交紀(jì)錄”“個人醫(yī)療欠費，醫(yī)療手續(xù)未結(jié)清”“工傷結(jié)算未處理”等情況，員工須先到相關(guān)征收部門、醫(yī)保部門、工傷部門對未結(jié)清部分保險金處理后，再到我中心辦理退保業(yè)務(wù)。

　　14、參保員工(包括臨聘人員)單位檔案屬“機(jī)關(guān)單位”的，須到相關(guān)社保機(jī)關(guān)事業(yè)部門辦理退保業(yè)務(wù)。

　　15、員工非因公死亡在相應(yīng)社保養(yǎng)老部門辦理結(jié)算業(yè)務(wù)，但下述情況須在我中心辦理結(jié)算：

　　(1)、參保人在深圳的最后一家參保單位屬行業(yè)統(tǒng)籌系統(tǒng)的，提供工作單位證明一份(須注明代領(lǐng)人姓名、身份證號碼、死亡員工與代領(lǐng)人的關(guān)系，并在證明上加蓋工作單位公章或人事專用章)，證明死亡員工和代領(lǐng)人繼承關(guān)系的文書(如結(jié)婚證、戶口簿、公證書等)、死亡員工及代領(lǐng)人的身份證、死亡通知書、火化證明(均須驗原件，留復(fù)印件一份)，死亡員工的《深圳市職工社會保險證》或《深圳市勞動保障卡》或《社會保障卡》，死者的某一第一繼承人在深圳的四大國有銀行之一開戶的電子借記卡或存折。

　　(2)、參保人非因工死亡后不按國家規(guī)定火葬而是土葬的，應(yīng)持戶籍所在地民政部門或村委或公安部門出具的土葬證明，連同上述相關(guān)資料，到個人服務(wù)中心辦理結(jié)算個人帳戶手續(xù)。

　　(3)、少數(shù)民族參保人非因工死亡的，持戶籍所在地民政部門開具的少數(shù)民族身份的證明，連同上述相關(guān)資料到個人服務(wù)中心辦理結(jié)算個人帳戶手續(xù)。

　　16、未將行政、組織關(guān)系調(diào)進(jìn)深圳而戶籍已遷入深圳并在深圳參加了社會保險，且現(xiàn)已在其他城市辦理了離(退)休手續(xù)的員工申請結(jié)算在深圳繳交社保的個人帳戶金額，須提供身份證、社?？?、戶口簿、內(nèi)地的退休證(均需留復(fù)印件)、深圳用人單位證明等前來辦理。

　　17、因某種原因而引起的身份證號碼、姓名、戶籍與電腦資料不相吻合的，參保人必須提供相應(yīng)的證明材料，到征收部門分管員處更正后，才能辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　18、員工已到國外定居，持綠卡及有效期內(nèi)中國身份證和戶口簿予辦。如果中國身份證和戶口本已由當(dāng)?shù)毓膊块T回收或中國身份證過期，退保時須出示一份當(dāng)?shù)毓膊块T的證明，內(nèi)容包括員工姓名、中國身份證號碼、定居國家名稱、正式定居時間，及當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)系電話，加蓋戶籍專用章或公安機(jī)關(guān)公章有效。

　　19、持臨時身份證前來辦理退保的參保人，應(yīng)同時攜帶本人戶口簿原件和派出所正在辦理身份證的回執(zhí)(必須為原件，并加蓋派出所戶籍專用章或印有磁性條碼，留復(fù)印件各一張)辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　20、外籍、臺灣、香港籍參保人員退保，須提供有效期內(nèi)外籍護(hù)照，臺灣、香港身份證及回鄉(xiāng)證，所提供的護(hù)照、身份證、回鄉(xiāng)證中姓名、編碼須與參保資料相符。如不吻合，須到相應(yīng)征收部門分管員處更改后再辦理。

　　21、參保員工于2006年8月及之后到達(dá)退休年齡，繳費年限滿一年及以上，并在內(nèi)地不予享受養(yǎng)老保險待遇的，可申請領(lǐng)取一次性生活費，須到相關(guān)深圳社保機(jī)構(gòu)養(yǎng)老部門辦理領(lǐng)取及退保手續(xù)。

　　22、因身份證重號而在參保時將參保資料中的身份證號碼進(jìn)行了更改的員工，退保前須先到相關(guān)征收部門將身份證號碼修改為真實號碼后，再到我中心辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　23、員工退保前，如果《深圳市職工社會保險證》或《深圳市勞動保障卡》或《社會保障卡》已掛失，須先到參保的社保機(jī)構(gòu)征收部門解除掛失后，方可辦理退保手續(xù)。

　　根據(jù)社保相關(guān)政策規(guī)定，參保人員繳納的養(yǎng)老保險費，在到達(dá)法定退休年齡前是不能辦理退保手續(xù)的，現(xiàn)你家遷往外地，可以將你的養(yǎng)老保險關(guān)系及養(yǎng)老保險個人帳戶金額，轉(zhuǎn)移到你居住的所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，繼續(xù)參保繳費直到法定退休年齡享受退休待遇。

　　根據(jù)社保相關(guān)政策規(guī)定，參保人員繳納的養(yǎng)老保險費是不能辦理退保退款手續(xù)的，只能在達(dá)到法定退休年齡時，按政策規(guī)定計算養(yǎng)老金待遇，如繳費年限(含視同繳費年限)不滿15年的，給予一次性支付，同時，終止養(yǎng)老保險關(guān)系。