日前，廣東省內(nèi)有數(shù)個(gè)城市疫情較為嚴(yán)峻，為配合做好受疫情影響旅客的服務(wù)工作，協(xié)助旅客更好地安排出行計(jì)劃，深航涉及廣東省五地航線(xiàn)客票可免費(fèi)改簽或退票。

深航涉及廣東省五地航線(xiàn)客票可免費(fèi)改簽或退票

根據(jù)廣東省疫情防控最新要求，為配合做好受疫情影響旅客的服務(wù)工作，協(xié)助旅客更好地安排出行計(jì)劃，深圳航空發(fā)布了客票特殊處置方案通知，通知顯示，凡在 6 月 16 日 12 時(shí)(不含)前購(gòu)買(mǎi)或換開(kāi)的深航 479 國(guó)內(nèi)客票，行程涉及旅行日期為 6 月 7 日(含)至 6 月 30 日(含)之間深圳、廣州、惠州、湛江、珠海進(jìn)出港深航實(shí)際承運(yùn)航班及掛 ZH 航班號(hào)的代碼共享航班，可免費(fèi)改簽或退票。

深航涉及廣東省五地航線(xiàn)客票可免費(fèi)改簽或退票（攝圖網(wǎng)）

通知顯示，在客票有效期內(nèi)，旅客首次提出航班變更申請(qǐng)，可免費(fèi)變更一次至 7 月 9 日 24 時(shí)(不含)之前同航程航班，免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位價(jià)差、淡旺季價(jià)差。旅客再次提出變更申請(qǐng)或變更至 7 月 10 日 0 時(shí)(含)之后航班，須依據(jù)客票使用條件辦理。

在客票有效期內(nèi)，旅客亦可申請(qǐng)辦理非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過(guò)變更的客票如申請(qǐng)退票需按客票使用條件辦理。

值得注意是的，本通知自 6 月 16 日起生效。旅客不可變更航程及簽轉(zhuǎn)，且補(bǔ)退操作需在原航班起飛之日(含)起 3 個(gè)月內(nèi)完成。符合本通知適用范圍的客票，已在 6 月 7 日 0 時(shí)(含)至 6 月 16 日 12 時(shí)(不含)之間完成退票的，收取的退票手續(xù)費(fèi)可在原辦理渠道申請(qǐng)補(bǔ)退。

深圳航空提醒出行旅客，為了更順利辦理客票退改，需提前取消值機(jī)定座，在出行前及時(shí)查詢(xún)了解始發(fā)地及目的地最新防疫政策，做好出行安排，避免不必要的損失。

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