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下月起深圳實(shí)施老年人辦理出入境證件便利舉措

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)老年人出入境管理服務(wù)工作,推動(dòng)解決老年人運(yùn)用智能信息技術(shù)遇到的困難,從4月1日起,深圳同步實(shí)施老年人辦理出入境證件6項(xiàng)便利舉措!

下月起深圳實(shí)施老年人辦理出入境證件便利舉措

據(jù)了解,便利老年人辦理出入境證件6項(xiàng)新舉措主要包括:

加強(qiáng)出入境辦證大廳自助設(shè)備人工引導(dǎo)服務(wù)——

為老年人提供人工咨詢、指引等服務(wù)和幫助,協(xié)助老年人使用自助采集、自助辦證設(shè)備,方便老年人享有智能化服務(wù);

建立老年人辦理證照“綠色通道”——

設(shè)置老年人等需扶助群體窗口,減少老年人等候時(shí)間,老年人可不經(jīng)網(wǎng)上預(yù)約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業(yè)務(wù),并由窗口受理人員幫助老年人打印申請(qǐng)表,解決老年人填表困難;

下月起深圳實(shí)施老年人辦理出入境證件便利舉措
下月起深圳實(shí)施老年人辦理出入境證件便利舉措(攝圖網(wǎng))

簡(jiǎn)化老年人辦證照片采集流程——

60歲(含)以上老年人申辦普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證或往來(lái)臺(tái)灣通行證,可直接復(fù)用5年內(nèi)曾辦理過(guò)的出入境證件照片或居民身份證照片,無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)重新拍照或提供照片;

改善老年人網(wǎng)上辦事體驗(yàn)——

升級(jí)改造出入境政務(wù)服務(wù)平臺(tái),增加親友代辦等適合老年人網(wǎng)上辦事功能,優(yōu)化操作界面,增設(shè)大字體、大按鈕頁(yè)面展示,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易化、差別化的定制式操作流程,方便老年人享受更多網(wǎng)上便捷服務(wù);

提供多種證照費(fèi)繳納方式——

出入境辦證大廳提供使用現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)支付等多種證照費(fèi)繳納選擇,提供現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)換手段,方便無(wú)手機(jī)支付條件或無(wú)銀行卡的老年人繳納辦證費(fèi)用;

開(kāi)通政務(wù)服務(wù)平臺(tái)證件速遞服務(wù)——

移民局互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)站、移民局APP、第三方平臺(tái)等線上渠道,為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費(fèi)支付、全程速遞信息查詢等便民服務(wù)。

據(jù)悉,6項(xiàng)新舉措的施行將有效幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,讓老年人辦理出入境證件更省心、更省力、更省時(shí)、更省事。

以上就是關(guān)于下月起深圳實(shí)施老年人辦理出入境證件便利舉措的詳細(xì)內(nèi)容,希望能幫助到您。

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