2020年，新冠肺炎疫情對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展帶來(lái)沖擊，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增強(qiáng)，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況產(chǎn)生影響。前程無(wú)憂人力資源調(diào)研中心在2020年12月推出了《2021離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析和詳實(shí)的解釋說(shuō)明，為企業(yè)員工保留和激勵(lì)提供參考。

前程無(wú)憂發(fā)布《2021離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》

員工離職意愿顯著降低，離職率整體呈現(xiàn)下降趨勢(shì)

前程無(wú)憂51job調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2020年員工整體離職率為14.8%，與2019年相比，同比下降21.7%，降幅明顯。

分析認(rèn)為，員工主動(dòng)離職率大幅降低是造成2020年整體離職率降幅較大的主要原因：雖然部分企業(yè)通過(guò)崗位整合、優(yōu)化應(yīng)對(duì)疫情對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不利影響，在一定程度上造成2020年員工被動(dòng)離職率較往年有所升高;但受疫情影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略更為保守，市場(chǎng)外部機(jī)會(huì)大為減少，造成員工主動(dòng)離職率的下降程度大大超過(guò)被動(dòng)離職率的上漲，兩者相加，離職率整體呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

各行業(yè)離職率明顯降低，離職率行業(yè)差異性明顯

不同行業(yè)員工的離職率數(shù)據(jù)顯示，2020年各行業(yè)離職率均較2019年明顯降低，多數(shù)行業(yè)離職率較去年同期降幅超過(guò)20.0%;分析認(rèn)為，受疫情影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨較大壓力，市場(chǎng)崗位需求減少，加之疫情造成經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定較強(qiáng)，造成員工主動(dòng)流動(dòng)意愿顯著下降。

前程無(wú)憂51job調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2020年制造業(yè)離職率為17.8%，高居各行業(yè)之首;分析認(rèn)為，受疫情及全球經(jīng)濟(jì)下行影響，勞動(dòng)密集型制造企業(yè)面臨較大的經(jīng)營(yíng)壓力：一方面開(kāi)工不足，收入銳減，造成部分人員主動(dòng)流失;另一方面，企業(yè)被迫調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和職位，減員增效，兩因素結(jié)合使得整體離職率相對(duì)較高。

除制造業(yè)之外，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、文體/教育/傳媒行業(yè)員工離職率也相對(duì)較高，分別為16.9%、16.5%，位居第二、三位;分析認(rèn)為，兩個(gè)行業(yè)的子行業(yè)，如餐飲、酒店、旅游、演出、教育培訓(xùn)在業(yè)務(wù)上具有人群聚集性的特點(diǎn)，日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)受疫情管控影響較為突出，自身業(yè)務(wù)模式抗風(fēng)險(xiǎn)能力也較弱，造成整體離職率較高。

與其他行業(yè)相比，疫情期間藥品和醫(yī)療設(shè)備需求始終處于高位，生物醫(yī)藥行業(yè)整體趨于利好;而疫情迫使部分企業(yè)進(jìn)行組織、業(yè)務(wù)優(yōu)化及調(diào)整應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困局，也在一定程度上給以提供咨詢、檢驗(yàn)、法律等專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)為主的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，造成兩行業(yè)的離職率相對(duì)較低。

企業(yè)調(diào)薪幅度創(chuàng)近年新低，2021年調(diào)薪幅度將有所回升

受疫情及國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增大，2020年企業(yè)的調(diào)薪幅度僅為4.7%，較2019年降幅高達(dá)20.3%，創(chuàng)近年調(diào)薪幅度新低。

前程無(wú)憂51job調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，雖然疫情結(jié)束尚待時(shí)日，外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境依然存在不確定性，但隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相繼恢復(fù)，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為2021年的經(jīng)營(yíng)狀況較2020年將明顯好轉(zhuǎn)，預(yù)計(jì)2021年調(diào)薪幅度將有所回升，調(diào)薪幅度為5.1%。

各行業(yè)調(diào)薪幅度均較去年明顯下降，其中文體|教育|傳媒和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的降幅最大

受疫情影響，2020年各行業(yè)調(diào)薪幅度均較2019年明顯下降;其中文體|教育|傳媒和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的降幅最大，分別為29.8%和25.5%。

分析認(rèn)為，以上兩行業(yè)人群聚集性較高，日常經(jīng)營(yíng)受到疫情管控的影響較大(文體|教育|傳媒部分子行業(yè)例如文娛演出至今未能恢復(fù)正常);另一方面，兩行業(yè)企業(yè)自身在經(jīng)營(yíng)上抗風(fēng)險(xiǎn)性較弱，經(jīng)營(yíng)壓力增大，調(diào)薪能力有限，因此2020年調(diào)薪幅度落后于其他行業(yè)。

隨著疫情得到控制，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)回歸正常，預(yù)計(jì)2021年各行業(yè)調(diào)薪幅度均會(huì)出現(xiàn)小幅回升。

一線城市的調(diào)薪幅度高于非一線城市調(diào)薪幅度，非一線城市調(diào)薪趨于保守

2020年一線及非一線城市調(diào)薪幅度均較2019年呈下滑趨勢(shì);與2019年趨勢(shì)不同，2020年一線城市的調(diào)薪幅度為4.8%，高于非一線城市4.6%的調(diào)薪幅度。

分析認(rèn)為，一線城市大企業(yè)、知名企業(yè)較多，其抗風(fēng)險(xiǎn)能力和恢復(fù)能力高于非一線城市企業(yè)，有能力為員工提供較高的漲薪幅度;同時(shí)出于人才競(jìng)爭(zhēng)和物價(jià)因素考慮，也需要保持一定的漲薪幅度。而與一線城市相比，非一線城市企業(yè)恢復(fù)能力相對(duì)較弱，加之疫情前幾年漲薪幅度較高，疫情出現(xiàn)后，調(diào)薪趨于保守。

預(yù)計(jì)2021年一線、非一線城市的調(diào)薪幅度將有所回升，一線城市的調(diào)薪幅度還將略領(lǐng)先于非一線城市。

以上就是關(guān)于前程無(wú)憂發(fā)布《2021離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》的詳細(xì)內(nèi)容，希望能幫助到您。