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出租車司機最怕投訴什么 投訴出租車有用嗎

  如果碰到出租司機坑騙旅客、途中甩客、擅自加價等怎么辦?投訴出租車司機有沒有用?出租車司機最怕投訴什么?下面讓我們一起來看看吧!

  出租車司機最怕投訴什么

  1、如果出租司機坑騙旅客、拒載旅客、站外攬客、途中甩客、擅自加價等,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,有的地方罰款100-200元,有的地方罰款1000-5000元具體根據(jù)當?shù)靥幜P規(guī)定,情節(jié)嚴重的吊銷其從業(yè)資格證。

  2、出租司機使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證從事經(jīng)營活動,處以10000-30000元罰款,構成犯罪依法追究刑事責任。

  3、出租公司聘用未取得從業(yè)資格證的人員,將罰款5000-10000元,并勒令改正,情節(jié)嚴重處以10000-30000元罰款。

  但是以下情況出租司機有權拒載,不會受到相應處罰:

  1、非法攜帶管制刀具、槍械等國家規(guī)定的管制器具或者易燃、易爆、劇毒、有放射性、腐蝕性等影響公共安全的物品的;

  2、違反規(guī)定攜帶寵物以及其他污損車輛的物品的;

  3、醉酒者、精神病患者乘車無人陪同的;

  4、要求駕駛員作出違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定行為的;

  5、在車內(nèi)吸煙、吐痰,污損車輛的、亂扔廢棄物的。

  投訴途徑

  途徑一:

  在出租副駕駛都會一塊服務監(jiān)督卡,上面有出租車司機的全部信息(記下司機姓名、電話信息),還附帶投訴電話??蓳艽蛏厦娴碾娫捳f明司機情況、投訴理由、投訴訴求,以及自己的電話信息等。還可以掃描出租車車身貼的二維碼進行投訴,投訴后等待消息通知,屆時會通知你到交通局去對質并取得相應的處理結果。

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  途徑二:

  12328交通運輸服務監(jiān)督電話作為交通行業(yè)的“一號通”,實現(xiàn)通過電話、短信、門戶網(wǎng)站、微信、移動客戶端等多渠道受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業(yè)務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議,解決人民群眾投訴渠道不暢通、舉報不方便等問題。

  1、電話:

  通過直接撥打“12328”電話號碼能夠呼叫接通所在地市的12328電話,加區(qū)號能夠呼叫接通跨地市的12328電話,實現(xiàn)電話渠道業(yè)務辦理

  2、網(wǎng)站:

  通過訪問省級政府12328門戶網(wǎng)站:http://www.12328.cn實現(xiàn)網(wǎng)站渠道的業(yè)務辦理

  3、短信:

  通過發(fā)送“12328”短信能夠接通所在省12328短消息平臺,實現(xiàn)短信渠道業(yè)務辦理。

  4、微信:

  通過添加“China12328”微信號或通過www.12328.cn網(wǎng)站二維碼掃一掃接通全國12328微信平臺,實現(xiàn)微信渠道業(yè)務辦理。

  5、APP:

  通過下載“12328”app能夠接通全國12328移動終端平臺,實現(xiàn)移動終端渠道業(yè)務辦理。

  6、微博:

  通過關注“12328”微博號,接收12328相關新聞和消息。

  7、郵件:

  通過郵件發(fā)送的方式,實現(xiàn)郵件渠道業(yè)務辦理,具體郵件地址請登錄業(yè)務所在省份網(wǎng)站查找。

  途徑三:

  除了撥打12328,乘客發(fā)現(xiàn)出租車駕駛員服務不規(guī)范或涉嫌違規(guī)經(jīng)營行為,還可撥打深圳市交通信息服務中心電話83228000進行投訴,投訴時應提供車牌號、發(fā)票、乘車時間和主要途經(jīng)地,并留下真實的姓名和聯(lián)系電話,以便作進一步調查核實。

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