經(jīng)常坐飛機的朋友們有福啦，據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)32家航空公司中，共有23家航空公司完成制定了“階梯費率”退改簽規(guī)則，完成率已達到72%。目前，四大航空公司已經(jīng)完成”階梯費率“退改簽規(guī)則的制定工作。

　　2018年7月，民航局發(fā)布了《關(guān)于改進民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》，要求航空公司要制定機票退改簽收費“階梯費率”等，不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽。

　　本月21日，國航發(fā)布公告稱，將從3月31日起實行國內(nèi)客票退改手續(xù)費“階梯費率”，階梯費率將退改簽的收費標準調(diào)整為四檔，即“航班起飛前30天(含)之前”、“航班起飛前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飛前14天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”，四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費收費標準不同且時間計算精確到分鐘。

　　同時，換開客票后退票由按照新票的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費，改為按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費。

　　同日，南方航空官方公眾號發(fā)布公告，自3月24日起，南航機票退改手續(xù)費調(diào)整，實行“階梯費率”，共有四檔標準：航班起飛前7天(含)之前，航班起飛前(不含)至2天(含)，航班起飛前2天至4小時(含)，航班起飛前4小時(不含)后。

　　國航、南航方面表示，越早退改，手續(xù)費越低。此外，票款退改簽費率與購票價格和艙位有關(guān)。

　　航空公司退改簽規(guī)則呈多樣化

　　此前，東方航空、海南航空、四川航空、廈門航空等4家航空公司，將退改簽時間與登機日的期間長度，劃分為7天、48小時、4小時等四檔時間節(jié)點，來確定不同的收費比例。

　　深圳航空將退改簽時間與登機日的期間長度，劃分為7天、72小時、4小時等四檔時間節(jié)點;春秋航空將退改簽時間與登機日的期間長度，劃分為7天、72小時、24小時、2小時等五檔時間節(jié)點。

　　中聯(lián)航、春秋航等低成本航空的機票從“一律不予退改簽”放寬至起飛前一定時間以外皆可退改。

　　記者提取了32家航空公司經(jīng)濟艙6折機票的退改簽規(guī)則，在已經(jīng)實施“階梯費率”退改簽規(guī)則的航空公司中，發(fā)現(xiàn)各航空公司的退改簽規(guī)則呈現(xiàn)多樣化，相比仍實行傳統(tǒng)兩檔退改簽規(guī)則的航空公司，越早退改的費率有很大的價格優(yōu)勢。

　　具體每家航司收取多少退改簽手續(xù)費，可以詳見下方表格。

特價機票可退 機票退改手續(xù)費階梯費率31日實行

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