深圳市人力資源和社會(huì)保障局微信公眾號“深圳人社”服務(wù)功能再次改版升級，三大新功能上線啦，升級后可以微信預(yù)約辦理人社業(yè)務(wù)了，大大提升了辦事效率。

　　12月4日，從該局獲悉，“深圳人社”新增“業(yè)務(wù)大廳網(wǎng)上預(yù)約”功能、“社保免密升級”功能和“人社地圖”功能。

　　據(jù)介紹，人才園服務(wù)大廳預(yù)約和叫號服務(wù)系統(tǒng)在10月9日全新上線，這一全新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)約服務(wù)、實(shí)時(shí)查詢、無紙化取號等六大功能，包括：通過“深圳人社”微信訂閱號的“人社服務(wù)”一欄或局官網(wǎng)的“辦事服務(wù)”一欄即可預(yù)約大廳的辦理服務(wù)，為辦事群眾節(jié)約辦事等候時(shí)間，通過“深圳人社”微信訂閱號可查閱大廳業(yè)務(wù)辦事指南、大廳概況及大廳動(dòng)態(tài)等，方便辦事人員隨時(shí)查閱瀏覽辦事流程，了解相關(guān)政策，指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理，辦事人員可遠(yuǎn)程通過“深圳人社”微信訂閱號辦理現(xiàn)場取號、查看大廳當(dāng)前叫號情況，提建議意見，到大廳現(xiàn)場的也可通過手機(jī)取號，真正實(shí)現(xiàn)無紙化取號，既節(jié)能環(huán)保又節(jié)約時(shí)間。

　　大廳分咨詢號、辦理號、取件號三大類取號，窗口業(yè)務(wù)按人才服務(wù)、技能提升就業(yè)、社會(huì)保障、專窗服務(wù)四大板塊化服務(wù)叫號。通過采取一窗式辦理簡化流程，板塊服務(wù)提升辦事效率，真正將便民利民惠民的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到窗口服務(wù)中。

　　此次升級將社保查詢功能與綁定社會(huì)保障卡關(guān)聯(lián)，即針對綁卡用戶提供“免密”查詢。也就是說，必須先綁定社會(huì)保障卡才能實(shí)現(xiàn)“免密”查詢。對于尚未綁卡用戶，提醒用戶主動(dòng)綁卡，綁卡成功后既可便捷查詢社保信息，也推廣了人社局醫(yī)保移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。

　　11月正式上線“人社地圖”功能，具有直觀、可視的特點(diǎn)，在PC和移動(dòng)端為辦事人員提供就近辦事地點(diǎn)查詢及路線導(dǎo)航的服務(wù)。目前已在“深圳人社”微信公眾號、PC端網(wǎng)站、移動(dòng)端網(wǎng)站3個(gè)服務(wù)渠道運(yùn)行使用。

　　“人社地圖”提供以下機(jī)構(gòu)地址定位：深圳市2017年人才引進(jìn)代理機(jī)構(gòu)，深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，深圳市區(qū)及街道公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，深圳市職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)，深圳市技工學(xué)校，深圳市崗前培訓(xùn)補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)，深圳市人力資源和社會(huì)保障局信訪機(jī)構(gòu)，深圳市各法律援助中心，深圳市區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)地址，廣東省技能晉升補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)。

　　除定位功能外，還提供公交線路、駕車及步行方案，機(jī)構(gòu)地址介紹包括辦事詳細(xì)地址、辦事時(shí)間及電話等信息，給辦事人提供清晰明確的辦事指引。