共享單車現(xiàn)在是遍布全國,很多人都在用,但是你知道嗎?里面稍不注意還會(huì)有陷阱。近日,深圳一男子使用共享單車申請退款時(shí)就被忽悠,支付寶里的存款不翼而飛。下面,我們就具體來看看。
事件起因:充值弄錯(cuò)變余額
前幾天,謝先生第一次使用摩拜共享單車。首次使用摩拜單車,需要先預(yù)付299元的押金。因?yàn)閷浖皇煜?,在充值押金的時(shí)候,誤將100元充到賬戶余額里。他尋思,100元余額有點(diǎn)多,便想要找摩拜客服退款。然后,他就上網(wǎng)搜索查找摩拜客服電話。
事件發(fā)展:上網(wǎng)搜索客服電話,對方讓其支付寶操作
謝先生在網(wǎng)上找到了“027-82774829”這個(gè)電話,他打過去,對方自稱是摩拜客服,稱要退款,肯定是沒問題的,但是需要一定的程序。隨后,對方便問了謝先生摩拜的賬戶、余額等信息,另外,還讓謝先生打開支付寶,并教導(dǎo)他進(jìn)行了一番操作。
事件后續(xù):被詢問余額,支付寶存款不翼而飛
客服稱退款渠道為支付寶,并具體詢問了支付寶余額和銀行卡余額,隨后讓點(diǎn)開支付寶的賬戶選項(xiàng),并進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬金額與支付寶的余額所差無幾!
所以,實(shí)際上,謝先生的操作完全就是支付寶轉(zhuǎn)賬的操作,這也就是為什么謝先生支付寶里的六千多元會(huì)不翼而飛了。
其實(shí)這騙子的手段也并沒什么新意,咱們也科普了無數(shù)遍了,只要是涉及到賬戶的,無論是驗(yàn)證碼還是支付密碼,都是絕對不能告訴他人的。
事件提醒:退款要找正規(guī)退款途徑
其實(shí)退押金的操作很簡單,就在APP里面,打開我的錢包,就清清楚楚的寫著“押金退款”,這也是唯一正規(guī)的退款途徑。
而且在摩拜單車的APP內(nèi),點(diǎn)擊“設(shè)置”,找到“聯(lián)系我們”選項(xiàng),就可以獲知正確的客服電話,獲得任何關(guān)于其共享單車方面的幫助。
所以在這里想提醒大家,在使用共享單車時(shí)盡量通過正規(guī)的應(yīng)用商店下載APP,掃碼時(shí)也要仔細(xì)分辨車上的二維碼,看是否有被涂改、被覆蓋的痕跡。
另外,退款必須通過正規(guī)的APP平臺(tái)進(jìn)行,不要輕信網(wǎng)絡(luò)上所謂的“極速退款”,可別再犯傻交智商稅了。
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