近來，有同學(xué)在咨詢關(guān)于深圳通學(xué)生卡的有關(guān)辦理、使用事宜，辦事易編輯就同學(xué)們關(guān)心的問題總結(jié)了下，便于大家查詢。如果你有疑問或者有其他問題需要咨詢，請發(fā)郵件到Email：bsy@bendibao.net。

　　1. 我是一個初一學(xué)生，我想辦理一個深圳通學(xué)生卡。請問辦理時要帶什么證件?有年齡限制嗎?

　　你好：(1)16歲以下學(xué)生辦理深圳通學(xué)生卡，需由監(jiān)護(hù)人帶上相關(guān)證件前往深圳發(fā)展銀行營業(yè)網(wǎng)點，按有關(guān)程序辦理。所需證件：監(jiān)護(hù)人身份證明、戶口本(小孩與監(jiān)護(hù)人的戶口本)、有效深圳市學(xué)生證或(深圳市學(xué)校證明)。(2)16歲以上學(xué)生辦理深圳通學(xué)生卡，可由學(xué)生本人帶上相關(guān)證件前往深圳發(fā)展銀行營業(yè)網(wǎng)點，按有關(guān)程序辦理。所需證件：身份證或戶口本、有效深圳市學(xué)生證或(深圳市學(xué)校證明)。

　　2. 我現(xiàn)在是準(zhǔn)高三的學(xué)生，在2010年8月2日后就是18周歲了。但還有一年的學(xué)習(xí)時間，請問在這期間深圳通學(xué)生卡還能再用么?或者是續(xù)期，可以嗎?

　　你好：深圳通學(xué)生卡有效期設(shè)定為持卡人年滿18周歲。深圳通學(xué)生卡有效期到期后，如果您還沒畢業(yè)，可持有效身份證件、學(xué)校證明、發(fā)展校園卡和深圳通學(xué)生卡到深圳發(fā)展銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理有效期延期手續(xù)。

　　3. 學(xué)生深圳通無磁在普通銀行能解決嗎?學(xué)生深圳通沒磁該在哪充磁?

　　你好：深圳通卡是一種非接觸式智能IC卡，不是磁條卡。您目前刷不到卡可能是卡芯片出現(xiàn)故障。您可持“發(fā)展校園借記卡”、有效證明文件(學(xué)生證、學(xué)校證明)、有效身份證件及深圳通學(xué)生卡，前往深圳發(fā)展銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理壞卡退卡手續(xù)。16歲以下學(xué)生，由其監(jiān)護(hù)人持以上證件及監(jiān)護(hù)人的有效身份證件辦理。

　　4. 在北京大學(xué)生就可以辦理學(xué)生卡，請問在深圳大學(xué)生能否辦理學(xué)生卡?

　　你好：深圳通學(xué)生卡僅適用于深圳市學(xué)齡前兒童和深圳市教育局注冊、政府統(tǒng)一管理的全日制高中以下(含普通和職業(yè)高中)的18周歲以下學(xué)生。在校大學(xué)生可辦理深圳通成人卡。

　　5. 請問，深圳通在龍崗坪地這邊除了農(nóng)村商業(yè)銀行柜臺充值以外，還有什么地方可以充值的?

　　你好：除了農(nóng)村商業(yè)銀行，還可前往就近的中國郵政網(wǎng)點充值?？沙挚ǖ?)深圳郵政局支局、萬店通便利店、百里匯便利店、百里臣便利店、華潤萬家超市及華潤萬家VANGO便利店現(xiàn)金充值;2)24小時自助充值業(yè)務(wù)網(wǎng)點，如交通銀行的“交銀自助通”設(shè)備可使用“銀聯(lián)”標(biāo)志的借記卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬充值，不收取費用，中國銀行自助充值設(shè)備則使用中行借記卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬充值。

　　6. 前兩天因為滿18歲所以學(xué)生卡到期了，但是學(xué)生卡里還有200元以上的余額，請問要如何辦理成人卡并將余額轉(zhuǎn)入?

　　你好：可持“深圳通學(xué)生卡”、“發(fā)展校園借記卡”、學(xué)生證及身份證到深圳發(fā)展行網(wǎng)點辦理退卡。

　　7. 從深圳去東莞的車可以使用深圳通嗎? 八達(dá)通能在深圳使用嗎?

　　你好：深圳通僅限于在深圳使用。目前，香港八達(dá)通是不能在深圳使用的。

　　8. 什么時候深圳通可以在網(wǎng)上充值呢?我怎么知道卡內(nèi)余額呢?

　　您好：目前深圳通沒有開通網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)。網(wǎng)上查詢余額時，只需輸入括號前的9位數(shù)即可。在每次刷卡消費時，當(dāng)次交易金額及消費后卡內(nèi)余額均顯示在刷卡設(shè)備上或深圳通小票上，或者現(xiàn)場咨詢工作人員;2、持卡人可在地鐵沿線各站點的“驗票機(jī)”上查詢該卡最近10筆交易明細(xì)記錄;3、持卡人可在深圳通公司網(wǎng)站上查詢卡內(nèi)余額;4、可撥打深圳通客服咨詢電話：86148620，我們將竭誠為您服務(wù)!

　　9. 我的學(xué)生卡用不了,而且卡表面被損壞. 我該去哪里換卡?押金會不會被扣除?換卡用加多少工本費?

　　你好：“深圳通學(xué)生卡”失效后，可持“發(fā)展校園借記卡”、有效學(xué)生證、有效身份證件前往深圳發(fā)展銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理壞卡退卡手續(xù)(如需代辦，監(jiān)護(hù)人需提供有效身份證件)。由于無法讀出壞卡的卡內(nèi)信息，客戶如需重新辦理“深圳通學(xué)生卡”，須重新交押金及充值款，壞卡的卡內(nèi)余額及押金(卡面完好的可退押金，卡面已損的押金不退)在十六天后返還到該學(xué)生的發(fā)展校園卡帳戶上。