因為近期遼寧有新冠病例，海南航空、大新華航空部分涉及該航線有新消息。那么，2021海南/大新華航空部分涉及遼寧航班免費退改!一起來了解一下吧!

2021海南/大新華航空部分涉及遼寧航班免費退改!

2021年5月16日，海南航空在官網(wǎng)發(fā)布了《關于疫情防控期間海南航空、大新華航空涉及營口、沈陽、大連、錦州進出港航班國內(nèi)客票特殊處置方案的通知》。

根據(jù)遼寧省新冠疫情防控現(xiàn)狀，為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，協(xié)助旅客更好的安排出行計劃，現(xiàn)發(fā)布海南航空、大新華航空營口、沈陽、大連、錦州進出港國內(nèi)航班客票特殊處置方案，具體內(nèi)容如下：

1 適用范圍

1.1 適用出票日期：2021年5月16日(含)之前;

1.2 適用航班日期：2021年5月14日(含)至2021年6月12日(含);

1.3 適用航班：由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實際承運的涉及營口、沈陽、大連、錦州進出港國內(nèi)航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場方涉及營口、沈陽、大連、錦州進出港國內(nèi)代碼共享航班。

2021海南/大新華航空部分涉及遼寧航班免費退改!（圖片來自攝圖網(wǎng)）

2 客票處理方案

2.1 在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

2.1.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可至原購票渠道辦理免費退票業(yè)務，不收取退票費。

2.1.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務。

2.1.3 如您在我司官網(wǎng)購買的客票，請在官網(wǎng)點擊“其他原因”提交退票申請。

2.2 在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

2.2.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可免費變更至2021年6月12日(含)之前同航線、同服務等級航班一次(如您的客票涉及跨服務等級變更，可免收變更手續(xù)費，但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票，在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

2.2.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務。

2.2.3 辦理免費變更業(yè)務地點：您通過海南航空各直屬售票處，海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票渠道辦理;您通過其他渠道購買的客票或您購票渠道無法辦理免費變更業(yè)務時，可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

2.2.4 如您需變更航程或變更承運人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。

2.3 已購買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客，如符合本方案免費退票、變更條款的，須在原出票渠道自助辦理非自愿退票，并注明疫情原因影響，經(jīng)后臺人員審核符合則予以通過。

本方案自2021年5月16日起生效。

請您在出行前務必確認本人符合出行要求，及時了解出發(fā)地和目的地的防疫政策，做好出行安排。

感謝您的理解與支持。

以上就是關于2021海南/大新華航空部分涉及遼寧航班免費退改的有關內(nèi)容介紹了!希望對各位有所幫助!

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