買空調消暑 裝空調要收“高空作業(yè)費”？

“天氣熱得像蒸籠，買臺空調消暑，可安裝空調時施工人員坐地起價，竟然開出了高空作業(yè)、打孔、支架、膨脹螺絲等眾多名目的費用，真是荒唐”。這幾日，龍先生心里有些堵，在線上和熟人或是朋友QQ時，總是忍不住想說說轉機的煩心事。

前兩天，持續(xù)的高溫讓住在沙井頭某出租屋5樓的龍先生夫婦徹夜難眠。因為龍先生兩公婆都是上班族，生怕睡眠不足影響工作，所以兩人經商量，第二天一大早，趁公司限電調休，跑到到沙頭角一家大型家電賣場購置了一臺大品牌的分體式空調。付完款，約好時間，夫婦倆便回家等安裝人員上門送貨安裝。

“我們等了將近一天，甚至把老鄉(xiāng)聚會等推掉了，還是不見安裝人員上門”。龍先生說，眼見天色漸漸暗了下來，考慮到明天還要上班，他便用手機一連催促了好幾次，要求售后人員盡快上門安裝。

快七點的時候，安裝人員“千呼萬喚始出來”。龍先生看安裝人員到了，滿心歡喜，連忙上前招呼。

“你們這是5樓，屬于高空作業(yè)，要加100元的高空作業(yè)費”。龍先生介紹說，安裝人員一邊慢悠悠的拆空調的外包裝，一邊開始提要求。龍先生有些納悶，選空調時，導購明明介紹說包安裝的。于是拿出單據，委婉的說費用都已付過。兩名安裝人員見龍先生不“配合”，嘟嘟噥噥說2米以上的高度都得收高空作業(yè)費，否則無法保證安裝質量。龍先生看安裝人員動作緩慢，強壓住心頭的怒氣，一邊遞煙，一邊說好話。但事情絲毫不見轉機，安裝人員演起了雙簧，配合著開出了一串讓他瞠目結舌的收費名目：打孔（洞）費50、支架費50、螺絲費30、高溫費30.....

龍先生見安裝人員坐地起價胡亂收費，很生氣，想投訴他們，但怕激化矛盾，節(jié)外生枝出事端。所以忙說自己有急事外出，暫時不裝了。支開安裝人員后，龍先生電話請來自己單位的電工師傅幫忙把空調給裝上了。