基本知識

（4）操作系統(tǒng)原理

基本概念：定義、分類（批處理、分時、實時、網(wǎng)絡(luò)、分布式）、多道程序、進程和線程

主要內(nèi)容：

處理機管理：進程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換、進程調(diào)度算法（分時輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級、搶占）、死鎖

存儲管理：分段與分頁、虛存、頁面置換算法

設(shè)備管理：設(shè)備管理的有關(guān)技術(shù)(Spooling、緩沖、DMA、總線、即插即用技術(shù))

文件管理：共享和安全（共享方式、可靠性與安全性、恢復(fù)處理、環(huán)保機制）

作業(yè)管理 ：作業(yè)的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換、作業(yè)調(diào)度算法（先來先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先、高響應(yīng)比優(yōu)先）

（5）軟件工程

需求分析和設(shè)計：結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計、面向?qū)ο笤O(shè)計、模塊設(shè)計、I/O設(shè)計、人工界面設(shè)計

開發(fā)環(huán)境：開發(fā)工具（設(shè)計工具、編程工具、測試工具、CASE）、集成開發(fā)環(huán)境

測試評審方法：測試方法、評審方法、測試設(shè)計和管理方法

項目管理：過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進度控制、關(guān)鍵路徑）、配置管理

系統(tǒng)運行：設(shè)備和設(shè)施管理（電源、空調(diào)設(shè)備、設(shè)備管理、設(shè)施安全管理）、系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)控、恢復(fù)過程、預(yù)防措施）、系統(tǒng)運行工具（自動化操作工具、監(jiān)控工具、診斷工具）、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)入運行階段、運行測試、版本控制）

系統(tǒng)維護：硬件維護，軟件維護

（6）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)：ISO/OSI、TCP/IP

數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ): 通信模型、數(shù)據(jù)傳輸率與帶寬、數(shù)據(jù)調(diào)制與編碼、多路復(fù)用、檢錯與糾錯、同步、異步傳輸、交換技術(shù)

各種網(wǎng)絡(luò)特征與技術(shù)：LAN、 WAN、 Internet和 接入網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)互連：互連層次和互連設(shè)備

Internet應(yīng)用：DNS、FTP、WWW、EMAIL